해지·탈퇴 방법
줌 구독 해지 방법
웹 포털의 Billing(요금/청구) > Current Plans(현재 요금제)에서 'Cancel Subscription'으로 자동 갱신을 중지해요. 자체 취소가 안 보이면 영업 담당자나 Zoom Support에 티켓을 제출해야 해요.
줌 구독 해지 방법 바로가기
줌 구독 해지 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | Zoom 웹 포털(요금 페이지)에서 셀프 취소 또는 Support 포털 티켓/Virtual Agent로 요청. |
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줌 구독 해지 방법 순서
- zoom.us에 계정 소유자(Owner) 또는 청구 권한이 있는 계정으로 로그인하세요.
- Account Management > Billing > Current Plans로 이동하세요.
- 취소하려는 플랜 옆의 'Cancel Subscription'을 클릭하고 안내를 따라 완료하세요.
- Cancel 옵션이 보이지 않으면 'Contact Sales' 또는 Support 티켓으로 문의하세요.
미리 알아둘 것
- 취소하면 남은 이용기간은 유지되며(다음 청구일 전까지), 즉시 사용중지되지 않는 경우가 있어요.
- Google Play/Apple App Store로 구매한 구독은 해당 스토어에서 취소해야 해요.
- 영업(Quote)으로 구매한 계약형 플랜은 셀프 취소 대신 담당 AE(Account Executive)나 Support 도움을 받아야 할 수 있어요.
줌 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
줌 구독 해지는 어디서 해요?
웹 포털의 Billing(요금/청구) > Current Plans(현재 요금제)에서 'Cancel Subscription'으로 자동 갱신을 중지해요. 자체 취소가 안 보이면 영업 담당자나 Zoom Support에 티켓을 제출해야 해요.