보험사 고객센터
하나생명 고객센터 전화번호
하나생명 고객센터 공식 안내를 수집해요. 대표전화·ARS·상담시간·해지·아이디·비밀번호 관련 경로를 공식 자료로 정리했어요.
하나생명 고객센터 대표 전화번호
1577-1112
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (대표 상담). ARS·조회 서비스 일부는 24시간 가능.
하나생명 바로가기
하나생명 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1577-1112 (대표 상담), 080-3488-7000 (무료전화) |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (대표 상담). ARS·조회 서비스 일부는 24시간 가능. |
| 무료전화 | 080-3488-7000 |
| 해외문의(수신용) | +82-2-3709-7304 |
| ARS(조회/간단조회) | 1577-1112(ARS 안내 및 연결). 일부 조회 서비스 24시간 가능 |
| 홈페이지 고객상담(문의/FAQ) | 하나생명 홈페이지 > 고객상담 > 상담센터 (휴대폰 인증 후 문의 등록) |
| 모바일창구/앱 | 하나생명 모바일창구(하나원큐 라이프-하나생명)에서 일부 서비스 제공 |
| 우편(보험금·서류) | 서울특별시 중구 을지로 66 (우편번호 04538) — 각 담당부서 앞 접수 |
| 공식 앱 | 하나원큐 라이프 - 하나생명 (모바일창구에서 일부 업무 조회·신청 가능) |
상담원 바로 연결하는 법
- 대표전화(1577-1112)로 전화 후 안내에 따라 ARS 또는 상담원 연결하세요.
- 홈페이지 고객상담 > 상담센터에서 휴대폰 인증 후 문의를 남기세요.
- 모바일창구(앱)에서 로그인 후 전자창구 또는 마이페이지로 처리 가능한 업무를 확인하세요.
하나생명 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 중구 을지로 66, 하나생명보험주식회사 |
|---|
하나생명 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 '하나생명 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 하나생명 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대표 상담 전화번호와 상담시간은 어떻게 되나요?
대표 상담 번호는 1577-1112입니다. 평일 09:00~18:00에 상담원이 연결돼요. 일부 ARS 조회 서비스는 24시간 제공돼요.
보험 해지는 어떻게 하나요?
고객센터(1577-1112)로 먼저 문의해 해지 가능 여부와 필요한 서류를 확인하세요. 홈페이지·모바일창구에서도 해지 관련 안내를 확인할 수 있어요.
아이디·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?
홈페이지 또는 앱 로그인 화면의 '아이디 찾기'·'비밀번호 재설정'을 이용하세요. 휴대폰 본인인증 등으로 본인 확인 후 재설정해요. 문제가 있으면 1577-1112로 문의하세요.
하나생명 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 중구 을지로 66, 하나생명보험주식회사예요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점·센터 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.