ipTIME AS 접수 방법

• 고객지원안내 페이지에서 A/S 안내·택배비 규정을 확인하세요
• 구매내역·영수증 등 증빙을 준비하세요(구매 한 달 내 등 규정 적용).
• 택배 A/S는 지정택배(CJ대한통운)로 발송하거나 방문 A/S로 방문 접수하세요.
• 입고 후 점검 및 수리 절차가 진행됩니다. 설정값은 초기화되니 백업하세요.

• A/S 접수 시 공유기·NAS·IP카메라 설정값은 초기화됩니다. 백업을 권장합니다.
• 구매 한 달 미만은 증빙 제출 시 왕복 기본 택배비를 회사에서 부담하는 등 택배비 규정이 있습니다.
• 무상/유상 A/S 기준은 제품별 보증기간 및 고장 원인에 따라 다릅니다.

온라인으로 안 되면 서비스센터에 전화해서 'AS 접수'라고 말하면 안내받을 수 있어요.