제스파 AS 접수 방법

• 고객센터(1544-2933)로 A/S 신청하세요.
• 우측 하단 채팅으로도 접수할 수 있어요.
• 부위별 안마기: 택배 수거(CJ대한통운)로 제품 회수 후 수리해요.
• 안마의자: 해피콜 후 방문 AS로 수리해요.
• 수리 완료 후 고객님 댁으로 택배 발송 또는 방문 완료 처리해요.

• 서비스 보증기간은 구입일로부터 1년(12개월)입니다.
• 구입 후 3개월 이내 문제 발생 시 택배비는 무상으로 진행됩니다.
• 구입 후 3개월 경과 시 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
• 무상 수리품은 별도 연락 없이 3주 이내 수리 완료되어 발송되는 것을 원칙으로 합니다.

온라인으로 안 되면 서비스센터에 전화해서 'AS 접수'라고 말하면 안내받을 수 있어요.