해지·탈퇴 방법
윌라 구독 해지 방법
멤버십(정기결제) 해지와 회원탈퇴는 구분됩니다. 결제 취소(청약철회)는 콘텐츠 미사용 기준·기간(결제일로부터 7일 등)에 따라 약관 규정이 적용됩니다. 회원 탈퇴는 마이윌라 > 설정 > 회원 탈퇴로 신청할 수 있습니다.
윌라 구독 해지 방법 고객센터 대표 전화번호
02-6206-3240
2026-10-19 확인
- 상담 시간
- 평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 14:00), 주말·공휴일 제외
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윌라 구독 해지 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 앱/웹의 마이윌라(설정)·이메일 문의·앱스토어(인앱결제의 경우 스토어 구독관리) 등. |
|---|---|
| 전화 | 02-6206-3240 |
| 상담 시간 | 평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 14:00), 주말·공휴일 제외 |
윌라 구독 해지 방법 순서
- 1) 우선 앱 또는 웹의 마이윌라(계정/설정)에서 멤버십 해지 메뉴를 확인하세요.
- 2) 인앱 결제로 가입했으면 Apple/Google 계정의 구독관리에서 해지해야 할 수 있어요.
- 3) 해지 후 환불이 필요하면 약관상 환불 기준(콘텐츠 미이용 등)을 확인하고 이메일로 문의하세요.
미리 알아둘 것
- 약관상 정기결제형 멤버십 및 개별구매 콘텐츠는 사용(재생) 이력이 없을 때 결제일로부터 일정 기간(약관상 7일 등) 내에 청약철회가 가능한 규정이 있습니다. 사용 이력 발생 시 청약철회가 제한될 수 있어요.
- 인앱결제는 각 앱스토어의 구독관리 규정에 따를 수 있으니 스토어에서도 구독 상태를 확인하세요.
윌라 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '구독 해지'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 02-6206-3240 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 14:00), 주말·공휴일 제외 |
윌라 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
윌라 구독 해지는 어디서 해요?
멤버십(정기결제) 해지와 회원탈퇴는 구분됩니다. 결제 취소(청약철회)는 콘텐츠 미사용 기준·기간(결제일로부터 7일 등)에 따라 약관 규정이 적용됩니다. 회원 탈퇴는 마이윌라 > 설정 > 회원 탈퇴로 신청할 수 있습니다.
윌라 구독 해지 전화번호는요?
02-6206-3240이에요. (상담 시간 평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 14:00), 주말·공휴일 제외)