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윌라 아이디·비밀번호 찾기

아이디·비밀번호 찾기와 회원탈퇴는 마이윌라(웹/앱) 설정에서 처리가 가능하며, 추가로 고객센터 이메일이나 전화로도 문의할 수 있습니다.

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2026-10-19 확인

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윌라 아이디·비밀번호 찾기 한눈에

할 수 있는 곳웹/앱 마이윌라 > 설정, 이메일(cs@welaaa.com), 고객센터 전화.
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윌라 아이디·비밀번호 찾기 순서

  • 1) 마이윌라 > 설정 메뉴에서 '아이디/비밀번호 찾기' 또는 '회원 탈퇴'를 확인하세요.
  • 2) 비밀번호 재설정은 등록된 이메일/휴대폰을 통한 인증 절차로 진행됩니다(앱/웹 안내에 따르세요).
  • 3) 직접 처리 불가하거나 계정 접근이 안 되면 cs@welaaa.com으로 신분 확인 가능한 정보를 보내 문의하세요.

미리 알아둘 것

  • 개인정보처리방침에 회원탈퇴 경로(마이윌라 > 설정 > 회원 탈퇴) 안내가 명시되어 있습니다.

윌라 고객센터

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '아이디·비밀번호 찾기'라고 말하면 안내받을 수 있어요.

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자주 묻는 질문

윌라 아이디·비밀번호 찾기는 어디서 해요?

아이디·비밀번호 찾기와 회원탈퇴는 마이윌라(웹/앱) 설정에서 처리가 가능하며, 추가로 고객센터 이메일이나 전화로도 문의할 수 있습니다.

윌라 아이디·비밀번호 찾기 전화번호는요?

02-6206-3240이에요. (상담 시간 평일 10:00 ~ 17:00 (점심 12:00 ~ 14:00), 주말·공휴일 제외)