검색

캐피탈 고객센터

KB캐피탈 고객센터 상담원 연결

공식 사이트에 공개된 국내 고객센터 정보 기준으로 작성했습니다. 대표 고객센터는 1544-1200이며 개인정보·본사 문의 등 내부 연락처로 02-3475-6869가 문서에 기재되어 있습니다. 아이디·비밀번호 찾기(웹 로그인

KB차차차

KB캐피탈 고객센터 대표 전화번호

1544-1200

2026-10-20 확인

KB캐피탈 개인금융영업부
서울 중구 서소문로11길 19 · 02-2280-6600

전화 걸기공식 홈페이지

KB캐피탈 바로가기

KB캐피탈 고객센터 전화번호·운영시간

대표번호1544-1200
개인정보·본사 문의(문서 기재)02-3475-6869
채팅·온라인 상담홈페이지 챗봇을 통해 1:1 문의 및 FAQ 확인이 가능합니다.
공식 앱KB캐피탈 모바일

상담원 바로 연결하는 법

  • 대표번호 1544-1200로 문의하세요.
  • ARS 또는 메뉴 안내에 따라 원하는 서비스(개인/사업자, 대출·상환 등)를 선택하세요.
  • 상담원 안내가 필요한 경우 0번 또는 상담원 연결 메뉴를 선택하세요.
  • 상담 시 계약번호·본인확인 정보(성명·휴대폰 등)를 준비하세요.

KB캐피탈 고객센터 위치·방문 안내

방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '영업점안내' 버튼에서 찾을 수 있어요.

주소경기도 수원시 팔달구 효원로 295 (KB캐피탈(주) 본점)

KB캐피탈 지점 위치·전화번호

방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.

KB캐피탈 강북지점서울 광진구 광나루로 525 · 02-958-8200
KB캐피탈 개인금융영업부서울 중구 서소문로11길 19 · 02-2280-6600
KB캐피탈 서울지점서울 서초구 서초대로 301 · 1544-1200
KB캐피탈 부산지점부산 연제구 월드컵대로 125 · 051-466-2600
KB캐피탈 수원지점경기 수원시 권선구 권선로 308-5 · 031-240-8606
KB캐피탈 안산지점경기 안산시 단원구 풍전로 53 · 031-240-8666

KB캐피탈 상황별 처리 방법

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

중도상환·계약 해지 방법홈페이지 안내문/상품페이지 및 고객센터(1544-1200).
아이디·비밀번호 찾기홈페이지 로그인 페이지 및 모바일 앱, 홈페이지 FAQ/챗봇.

공식 고객센터 확인

위의 'KB캐피탈 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

다른 이름KB차차차

아래 버튼을 누르면 KB캐피탈 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

KB캐피탈 바로가기

자주 묻는 질문

대출 중도상환 시 수수료가 있나요?

상품·약관에 따라 다릅니다. 회사 공지에 따르면 대출계약 성립일로부터 3년 경과 후 중도상환하면 수수료가 면제되는 경우가 있으니 해당 상품의 약관 또는 고객센터(1544-1200)로 문의하세요.

아이디/비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?

홈페이지 로그인 페이지의 '아이디/비밀번호 찾기' 메뉴에서 본인인증 절차를 따라 재설정하세요. 문제가 있으면 고객센터(1544-1200)로 연락하세요.

개인정보 관련 고충이 있어요. 어디로 연락하나요?

개인정보 관련 문의는 홈페이지 안내 또는 회사 고객센터(1544-1200), 필요 시 문서에 기재된 내부 연락처(02-3475-6869)를 참고하세요.

KB캐피탈 지점 어디 있어요?

KB캐피탈 강북지점(서울 광진구 광나루로 525) 등 6곳을 정리했어요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.

KB캐피탈 고객센터 위치는 어디예요?

경기도 수원시 팔달구 효원로 295 (KB캐피탈(주) 본점)예요. 가까운 지점·센터는 공식 '영업점안내' 메뉴에서 확인할 수 있어요.