캐피탈 고객센터
롯데캐피탈 고객센터 상담원 연결
롯데캐피탈 국내 공식 고객센터 정보입니다. 일반상담, 상품안내, 자동차대출 등 고객센터 및 ARS 안내는 공식 사이트 기준으로 수집했습니다. 중도상환 관련 문의는 ARS·고객센터·앱(로그인 필요)로 안내되고 있습니다. 아이디·비밀번호 찾기는 로그인 페이지에서 진행합니다.
롯데캐피탈 고객센터 대표 전화번호
1577-7700
2026-10-20 확인
- 운영시간
- 상담원 연결 평일 09:00~18:00 (ARS는 연중 가능, 계좌이체 가능시간 별도 안내).
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롯데캐피탈 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1577-7700 |
|---|---|
| 운영시간 | 상담원 연결 평일 09:00~18:00 (ARS는 연중 가능, 계좌이체 가능시간 별도 안내). |
| 일반상담 | 1577-7700 |
| 상품안내(빠른서비스) | 1577-4400 |
| 자동차대출 관련 | 1899-4400 |
| 마케팅 중지 / 방문판매 연락금지 | 080-775-7700 |
| 개인정보 보호담당자 전화 | 02-3451-0298 |
| 공식 앱 | 모바일 앱을 통해 일부 서비스(조회·상환·증명서 발급 등)를 제공하니, 앱에서 진행 가능 여부를 확인하세요. |
상담원 바로 연결하는 법
- 1577-7700으로 전화하세요.
- ARS에서 원하는 메뉴(상환·조회·계좌이체 등)를 선택하세요.
- 상담원 연결이 필요하면 안내에 따라 상담원 연결하세요.
- 앱/웹에서 처리 가능한 경우 로그인 후 앱·웹으로 진행하세요.
롯데캐피탈 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '영업점안내' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 강남구 테헤란로 142 ARC PLACE 7층 |
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롯데캐피탈 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 '롯데캐피탈 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 롯데캐피탈 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대출 중도상환 문의는 어디로 하나요?
고객센터 1577-7700 또는 ARS에서 '상환' 메뉴로 문의하세요. 일부 상환 서비스는 앱·웹에서 가능합니다.
아이디·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?
롯데캐피탈 사이트 또는 앱의 로그인 화면에서 '아이디 찾기'·'비밀번호 찾기'를 진행하세요. 추가 지원은 1577-7700으로 문의하세요.
마케팅 전화 중지하려면?
마케팅 중지·방문판매 연락금지 신청 전화는 080-775-7700입니다.
롯데캐피탈 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 강남구 테헤란로 142 ARC PLACE 7층이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '영업점안내' 메뉴에서 확인할 수 있어요.