공공기관 콜센터
복지로 콜센터 전화번호
복지로(보건복지상담센터)는 한국 공식 복지 포털입니다. 누리집 이용문의·서비스(사이트) 문의는 복지로 상담센터(☎1566-0313), 정책·자격·긴급복지 등 정책상담은 보건복지상담센터(국번없이 129)로 안내하고 있어요.
보건복지상담센터
복지로 고객센터 대표 전화번호
1566-0313
2026-10-19 확인
복지로 바로가기
복지로 콜센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 복지로 홈페이지로 접속하세요.
- 우측 상단 또는 로그인 메뉴를 누르세요.
- 로그인 화면에서 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 선택하세요.
- 본인인증(휴대폰/공인인증/간편인증 등) 후 안내에 따라 아이디 확인 또는 비밀번호 재설정을 하세요.
- 사이트 이용문제나 추가문의가 있으면 복지로 상담센터(☎1566-0313)로 전화하거나 bokjiro@ssis.or.kr로 문의하세요. 정책·자격·긴급상담은 국번없이 129로 문의하세요.바로가기
복지로 콜센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '복지로 누리집 이용문의' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 광진구 능동로 400(중곡동) 보건복지행정타운 |
|---|
복지로 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 아이디·비밀번호 찾기 | 웹(복지로 로그인 페이지) 및 복지로 상담센터(☎1566-0313) 문의. |
|---|
공식 고객센터 확인
위의 '복지로 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 보건복지상담센터 |
|---|
아래 버튼을 누르면 복지로 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
복지로 이용문의는 어디로 하나요?
복지로 누리집(사이트) 이용 관련 문의는 복지로 상담센터 ☎1566-0313로 전화하세요. 한국사회보장정보원 안내)
정책·자격·긴급복지 상담은 어디로 하나요?
보건복지정책·긴급지원 등은 보건복지상담센터(국번없이 129)로 문의하세요. 위기대응 상담은 24시간 운영합니다.
아이디·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
복지로 로그인 화면에서 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 선택해 본인인증 후 처리하세요. 온라인 처리가 어려우면 1566-0313으로 문의하세요.
복지로 콜센터 위치는 어디예요?
서울특별시 광진구 능동로 400(중곡동) 보건복지행정타운이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '복지로 누리집 이용문의' 메뉴에서 확인할 수 있어요.