복지로 아이디·비밀번호 찾기

• 복지로 접속 후 로그인 메뉴로 들어가세요.
• 로그인 화면 하단의 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 선택하세요.
• 본인인증 수단(휴대전화·간편인증·공동인증서 등)을 따라 인증하세요.
• 인증 완료 후 화면 안내에 따라 아이디를 확인하거나 임시비밀번호/비밀번호 재설정을 진행하세요.
• 온라인으로 해결되지 않거나 본인인증 수단이 없으면 관할 행정복지센터(주민센터) 방문 또는 복지로 상담센터(1566-0313)에 문의하세요.

• 구체적 인증수단·절차는 로그인 화면의 안내에 따라 달라질 수 있으니 로그인 페이지의 안내문을 먼저 확인하세요.
• 본인 명의의 인증수단이 없으면 온라인으로 찾기 어려울 수 있어요. 이 경우 주민센터 방문을 권합니다.

온라인으로 안 되면 콜센터에 전화해서 '아이디·비밀번호 찾기'라고 말하면 안내받을 수 있어요.