공공기관 콜센터
하이코리아 콜센터 전화번호
법무부가 운영하는 외국인포털 '하이코리아(HiKorea)'의 고객센터 정보를 공식 페이지로 확인해 채워드렸어요. 문의는 외국인종합안내센터(국번없이 1345)를 사용해요. 아이디·비밀번호 찾기는 하이코리아 웹사이트에서 제공합니다.
외국인종합안내센터
하이코리아 바로가기
하이코리아 콜센터 전화번호·운영시간
| 운영시간 | 평일 09:00~22:00(18:00 이후에는 한국어·영어·중국어 중심 안내). |
|---|---|
| 외국인종합안내센터(국번없이) | 1345 |
| 하이코리아 홈페이지 (한국어/다국어) | 공식 홈페이지 |
상담원 바로 연결하는 법
- 국번없이 1345로 전화해요. ARS 안내에 따라 원하는 언어를 선택하세요.
- 웹으로 해결하려면 하이코리아 사이트에 접속하세요(로그인 페이지로 이동).
- 로그인 화면에서 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 선택해 안내에 따라 정보를 입력하세요.
하이코리아 콜센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '하이코리아' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 경기도 과천시 관문로 47 정부과천청사 1동 |
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하이코리아 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 아이디·비밀번호 찾기 | 하이코리아 웹사이트(로그인 페이지)에서 온라인으로 처리. 필요 시 외국인종합안내센터(1345) 전화 상담 가능. |
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공식 고객센터 확인
위의 '하이코리아 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 외국인종합안내센터 |
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아래 버튼을 누르면 하이코리아 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
아이디를 잊었어요. 어디서 찾나요?
하이코리아 로그인 화면의 '아이디 찾기'에서 회원유형과 성명·이메일 등 입력해 조회하세요. 조회가 안 되면 1345로 문의하세요.
비밀번호를 재설정하려면?
로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 안내에 따라 정보를 입력해 재설정하세요. 필요 시 1345에 전화 상담을 요청하세요.
한국어가 아닌 언어로 상담받을 수 있나요?
외국인종합안내센터(1345)는 다국어(최대 20개국어)로 상담을 지원해요. 18:00 이후에는 한국어·영어·중국어 중심으로 운영됩니다.
하이코리아 콜센터 위치는 어디예요?
경기도 과천시 관문로 47 정부과천청사 1동이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '하이코리아' 메뉴에서 확인할 수 있어요.