통신사 고객센터
KT M모바일 고객센터 전화번호
kt M모바일 고객센터 안내입니다. 고객센터 전화·채팅·1:1문의 등 공식 채널과 관련 메뉴 링크를 정리했어요.
KT엠모바일알뜰폰
KT M모바일 고객센터 대표 전화번호
1899-5000
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 09~12시 / 13~18시. 토요일·일요일·공휴일은 분실·정지신고 및 통화품질 관련 상담만 가능
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KT M모바일 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1899-5000 / 엠모바일에서 114(무료) |
|---|---|
| 운영시간 | 09~12시 / 13~18시. 토요일·일요일·공휴일은 분실·정지신고 및 통화품질 관련 상담만 가능 |
| 엠모바일 휴대폰(무료) | 114 |
| 챗봇/채팅상담 | 홈페이지 오른쪽 하단 HELP → CHAT → 채팅상담 |
| 1:1 문의(웹) | 공식 홈페이지 |
| 단말기A/S(제조사 문의) | 제조사별 A/S센터 안내(사이트 내 안내) |
| 선불충전/잔액조회(선불) | 선불충전 080-013-0114 / 잔액조회 080-012-0114 |
| 해지상담(마이페이지) | 마이페이지 > 해지상담 |
| 분실신고(마이페이지) | 마이페이지 > 분실신고/해제 |
| 채팅·온라인 상담 | 공식 홈페이지 |
| 공식 앱 | 공식 홈페이지, 공식 홈페이지 |
상담원 바로 연결하는 법
- 엠모바일 휴대폰에서 114로 전화하세요.
- 타사 휴대폰이나 유선은 1899-5000으로 전화하세요.
- 홈페이지 오른쪽 하단 HELP → CHAT → 채팅상담으로 연결하세요.
- 마이페이지 로그인 후 1:1 문의 또는 해지상담/분실신고 메뉴를 이용하세요.
KT M모바일 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 강남구 테헤란로 422 KT 선릉타워 12층 |
|---|---|
| 방문 창구 | 고객센터(ARS) 주소: 경기 안양시 만안구 안양로 331 (교보생명빌딩, 6층) — |
KT M모바일 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 'KT M모바일 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | KT엠모바일, 알뜰폰 |
|---|
아래 버튼을 누르면 KT M모바일 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
셀프개통은 누구나 가능한가요?
본인인증 수단이 있으면 셀프개통이 가능해요. 다만 단말결합 구매, 외국인·미성년자 명의 등 일부는 불가합니다. 셀프개통 경로는 가입하기 → USIM 있다면 → 셀프개통이에요.
타사에서 사용하던 번호를 그대로 쓸 수 있나요?
네, 번호이동으로 그대로 사용 가능합니다. 번호이동 신청을 통해 가입하세요.
본인 인증 시 통신사 선택은 어떻게 하나요?
본인 인증 시 '알뜰폰 - kt'를 선택하시면 됩니다. 목록에 없으면 인증 업체에 문의하세요.
KT M모바일 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 강남구 테헤란로 422 KT 선릉타워 12층이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점·센터 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.