아이디·비번 찾기
카카오뱅크 아이디·비밀번호 찾기
아이디·비밀번호 찾기(계정 찾기·비밀번호 재설정)는 카카오뱅크 모바일앱의 고객센터(챗봇·1:1문의) 또는 앱 로그인 화면의 계정 복구 절차를 통해 안내받을 수 있어요. 본인인증(모바일신분증·신분증 사본 등) 절차가 필요합니다.
카카오뱅크 아이디·비밀번호 찾기 고객센터 대표 전화번호
1599-3333
2026-10-19 확인
- 상담 시간
- 전화 상담 평일 09:00 ~ 18:00
- 운영시간
- 전화 상담 평일 09:00 ~ 18:00
카카오뱅크 아이디·비밀번호 찾기 바로가기
카카오뱅크 아이디·비밀번호 찾기 한눈에
카카오뱅크 아이디·비밀번호 찾기 순서
- 앱 로그인 화면에서 '아이디/비밀번호 찾기' 또는 '로그인 문제' 메뉴를 선택해요.
- 앱 고객센터 챗봇에 문의하거나 1:1 문의로 신원 확인 방법을 안내받아요.
- 요구하는 본인확인(모바일 신분증, 신분증 사본 등)을 제출해 비밀번호 재설정을 진행해요.
- 문제가 지속되면 1599-3333으로 전화해 상담을 요청하세요.
미리 알아둘 것
- 본인 확인 절차가 필요하니 신분확인 수단을 준비하세요.
- 계정 관련 민감정보는 앱·공식 채널로만 제출하세요.
카카오뱅크 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '아이디·비밀번호 찾기'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1599-3333 |
|---|---|
| 운영시간 | 전화 상담 평일 09:00 ~ 18:00 |
카카오뱅크 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
카카오뱅크 아이디·비밀번호 찾기는 어디서 해요?
아이디·비밀번호 찾기(계정 찾기·비밀번호 재설정)는 카카오뱅크 모바일앱의 고객센터(챗봇·1:1문의) 또는 앱 로그인 화면의 계정 복구 절차를 통해 안내받을 수 있어요. 본인인증(모바일신분증·신분증 사본 등) 절차가 필요합니다.
카카오뱅크 아이디·비밀번호 찾기 전화번호는요?
1599-3333이에요. (상담 시간 전화 상담 평일 09:00 ~ 18:00)