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아이디·비밀번호 찾기는 고객센터 도움말의 '아이디/비밀번호 분실' 절차를 따라 인증을 받고 재설정하세요. 인증번호는 먼저 카카오톡 '다음 회원' 채널로 발송되고, 해당 카카오톡이 없으면 SMS나 이메일로 발송됩니다.
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1577-3321
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 전화 ARS는 상담원 연결을 제공하지 않음. 카카오톡 '다음 고객센터' 채널: 챗봇 365일 24시간, 상담톡은 평일 10:00~18:30.
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| 할 수 있는 곳 | 고객센터 도움말(아이디/비밀번호 분실)에서 절차 확인 → 홈페이지에서 인증 → 필요 시 홈페이지 문의하기 접수. 카카오톡 채널로도 안내 및 인증 관련 도움을 받을 수 있어요. |
|---|---|
| 전화 | 1577-3321 |
| 상담 시간 | 전화 ARS는 상담원 연결을 제공하지 않음. 카카오톡 '다음 고객센터' 채널: 챗봇 365일 24시간, 상담톡은 평일 10:00~18:30. |
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- 고객센터 도움말의 '아이디/비밀번호 분실' 페이지로 이동하세요.
- 회원정보(전화번호/이메일)로 인증을 시도하세요. 인증은 카카오톡(등록번호의 '다음 회원' 채널) 우선 발송됩니다.
- 인증번호가 오지 않으면 SMS 수신 차단·통신사 상태·이메일 스팸함을 확인하세요.
- 인증에 실패하면 고객센터 문의하기로 도움을 요청하세요.
미리 알아둘 것
- 인증번호 발송은 등록된 연락처(대한민국 번호)에 한해 정상 발송됩니다. 해외 번호로 등록된 경우 발송되지 않을 수 있어요.
- 발신자 번호가 1577 국번으로 시작하는 경우가 있으니 수신 차단 설정을 확인하세요.
다음 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '아이디·비밀번호 찾기'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1577-3321 |
|---|---|
| 운영시간 | 전화 ARS는 상담원 연결을 제공하지 않음. 카카오톡 '다음 고객센터' 채널: 챗봇 365일 24시간, 상담톡은 평일 10:00~18:30. |
다음 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
다음 아이디·비밀번호 찾기는 어디서 해요?
아이디·비밀번호 찾기는 고객센터 도움말의 '아이디/비밀번호 분실' 절차를 따라 인증을 받고 재설정하세요. 인증번호는 먼저 카카오톡 '다음 회원' 채널로 발송되고, 해당 카카오톡이 없으면 SMS나 이메일로 발송됩니다.
다음 아이디·비밀번호 찾기 전화번호는요?
1577-3321이에요. (상담 시간 전화 ARS는 상담원 연결을 제공하지 않음. 카카오톡 '다음 고객센터' 채널: 챗봇 365일 24시간, 상담톡은 평일 10:00~18:30.)