아이디·비번 찾기
KB국민은행 아이디·비밀번호 찾기
아이디·비밀번호 찾기는 KB스타뱅킹·인터넷뱅킹의 도움말/로그인 화면에서 '아이디 찾기'·'비밀번호 재설정' 절차로 안내돼요. 아이디 확인 후 휴대폰 본인인증으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 추가로 문의가 필요하면 고객센터로 연락하세요.
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1588-9999
2026-10-19 확인
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KB국민은행 아이디·비밀번호 찾기 순서
- KB스타뱅킹 또는 인터넷뱅킹 로그인 화면에서 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 선택하세요.
- 아이디 확인 후 휴대폰 본인인증 등 요구하는 정보를 입력해 비밀번호를 재설정하세요.
- 문제가 있으면 고객센터(1588-9999)나 영업점에 문의하세요.
미리 알아둘 것
- 본인 인증을 위한 휴대폰·공동인증서 등 준비가 필요할 수 있어요.
KB국민은행 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '아이디·비밀번호 찾기'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1588-9999 |
|---|---|
| 운영시간 | 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담 24시간; 사고신고/자동화기기 24시간; 전자금융 사고예방 24시간; 챗봇/채팅상담 24시간; 어르신 전용·수어 상담 평일 09:00~18:00 |
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자주 묻는 질문
KB국민은행 아이디·비밀번호 찾기는 어디서 해요?
아이디·비밀번호 찾기는 KB스타뱅킹·인터넷뱅킹의 도움말/로그인 화면에서 '아이디 찾기'·'비밀번호 재설정' 절차로 안내돼요. 아이디 확인 후 휴대폰 본인인증으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 추가로 문의가 필요하면 고객센터로 연락하세요.
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1588-9999예요. (상담 시간 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담 24시간; 사고신고/자동화기기 24시간; 전자금융 사고예방 24시간; 챗봇/채팅상담 24시간; 어르신 전용·수어 상담 평일 09:00~18:00)