배달·외식 고객센터
배달의민족 고객센터 전화번호
배달의민족(배민) 공식 사이트 정보 기준 고객문의 연락처와 기본 정보를 정리했어요. 공식 페이지에 안내된 대표문의 전화·팩스·이메일만 표기했습니다.
배민
배달의민족 고객센터 대표 전화번호
1600-0987
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 24시간 운영, 연중무휴.
배달의민족 바로가기
배달의민족 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1600-0987 |
|---|---|
| 운영시간 | 24시간 운영, 연중무휴. |
| 이메일 | help@woowahan.com |
| 팩스 | 050-6050-0400 |
| 사업자정보확인 | 공식 홈페이지 |
| 선물하기·전자금융 분쟁처리(문의) | 1600-0987 / 080-849-0987(무료) / Fax 050-6050-0400 |
| 고객센터 이메일(저작권 등 신고) | cs_bmgift@woowahan.com |
| 공식 앱 | 배달의민족(사용자용), 배민사장님(사업자/파트너용), 배민상회 등 서비스별 앱에서 고객센터/1:1문의 이용 가능. |
상담원 바로 연결하는 법
- 배달의민족 앱 → 고객센터(FAQ/1:1문의)로 들어가 1:1문의 작성하세요.
- 앱·웹에서 즉시 처리 가능한 항목은 FAQ/주문내역에서 직접 처리하세요(주문취소 등).
- 전화 문의 시 1600-0987로 전화해 안내에 따라 상담원 연결 또는 메뉴를 선택하세요.
- 사업자/파트너 관련 문의는 배민사장님 앱 또는 파트너 전용 페이지에서 접수하세요.
배달의민족 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요.
| 주소 | 서울특별시 송파구 위례성대로 2 장은빌딩 |
|---|---|
| 방문 창구 | 고객센터 전화: 1600-0987, 팩스: 050-6050-0400, 이메일: help@woowahan.com |
배달의민족 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 배달의민족 앱·웹 주문내역(주문취소 기능)·배민사장님 앱(파트너용)·파트너전담센터(상황별 지원). |
|---|---|
| 주문 취소·환불 | 앱·웹 고객센터(1:1문의)·주문내역·배민상회 1:1문의(상품군별 규정)·전화(대표 1600-0987). |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 앱·웹 로그인 화면의 '아이디·비밀번호 찾기' / 셀러오피스(판매자) 페이지 / 배민비즈(사업자) 페이지. |
공식 고객센터 확인
위의 '배달의민족 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 배민 |
|---|
아래 버튼을 누르면 배달의민족 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대표 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표 고객센터는 1600-0987이에요.
주문은 언제까지 취소할 수 있나요?
라이더 픽업 전에는 앱·웹 주문내역에서 직접 취소할 수 있어요. 픽업 이후엔 별도 절차가 필요합니다.
환불은 언제 처리되나요?
상품 회수·검수 후 환불이 진행돼요. 배민상회 등 일부는 회수 완료 후 통상 3영업일 내 처리 안내가 있어요.
배달의민족 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 송파구 위례성대로 2 장은빌딩이에요.