레일플러스 분실신고

• 앱 또는 웹에서 분실신고 메뉴를 확인하세요.
• 분실신고 접수 시 즉시 카드가 정지됩니다.
• 분실에 따른 환불은 접수 후 안내된 절차에 따라 진행됩니다.

• 모바일 카드와 플라스틱 카드는 별도 번호로 관리되어 이전이 불가능할 수 있습니다.
• 분실 접수 후 잔액환불은 처리기간이 소요될 수 있습니다.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '분실신고'라고 말하면 안내받을 수 있어요.