배스킨라빈스 주문 취소·환불

• 제품 이상(품질·이물 등)은 구매한 매장 또는 홈페이지 1:1문의를 통해 접수하세요.
• 배달·앱 주문 취소는 해피오더 앱/웹에서 상태 확인 후 해피오더 고객센터(1670-3131) 또는 챗봇에 문의하세요.
• 정당한 결함으로 인정되면 소비자분쟁해결기준에 따라 교환 또는 환불 처리가 진행됩니다.

• 아이스크림·케이크 등 식품 특성상 단순 변심에 의한 교환·환불은 불가한 경우가 많습니다.
• 모바일교환권 등은 발행처별 환불정책이 있으니 교환권 구매처에 문의해야 할 수 있습니다.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '주문 취소·환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.