항공사 고객센터
베트남항공 고객센터 전화번호
공식 사이트(베트남항공) 도움말·예약 관리 페이지를 기준으로 작성했습니다.
베트남항공 고객센터 대표 전화번호
02-1577-9908
2026-10-19 확인
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베트남항공 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 02-1577-9908 |
|---|---|
| 온라인 도움말(Helpdesk) | 공식 홈페이지 |
| 가상비서(챗봇) | 공식 홈페이지 |
| 로터스마일즈 문의(메시지 전송) | 공식 홈페이지 |
| 웹사이트/앱 구매 항공권 이메일 | onlinesupport@vietnamairlines.com |
| 일반 고객지원 이메일 | telesales@vietnamairlines.com |
| 로터스마일즈(일반 회원) | lotusmiles@vietnamairlines.com |
| 로터스마일즈(고등급 회원: VIP) | vip.lotusmiles@vietnamairlines.com |
| 채팅·온라인 상담 | 가상비서(웹 챗봇)로 문의하세요 |
| 공식 앱 | 공식 홈페이지 |
상담원 바로 연결하는 법
- 공식 사이트 방문하세요
- 도움말(Helpdesk) 또는 My Account/Reservation 관리 메뉴로 이동하세요
- 해당 페이지 안내에 따라 온라인으로 요청하세요(챗봇·문의 양식 등)
베트남항공 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 웹사이트의 Lotusmiles 문의(메시지) 또는 Helpdesk 페이지 |
|---|---|
| 항공권 환불 방법 | 웹사이트 예약 관리(Booking & Manage booking) 내 Voluntary refund and rebook 안내 |
| 아이디·비밀번호 찾기 | Lotusmiles 로그인·내 계정(My Account) 페이지 |
공식 고객센터 확인
위의 '베트남항공 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 베트남항공 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
환불은 어디서 신청하나요?
예약 관리(Booking & Manage booking) 내 'Voluntary refund and rebook' 페이지를 확인하세요. 공식 홈페이지
아이디·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?
Lotusmiles 로그인 페이지의 'Forgot Password' 기능 또는 My Account에서 재설정하세요. 공식 홈페이지
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
Lotusmiles 문의 메시지로 탈퇴 요청을 보내세요. 공식 홈페이지