항공사 고객센터
진에어 고객센터 전화번호
진에어의 한국 고객센터 대표번호는 1600-6200입니다. 환불·취소·회원탈퇴·아이디·비밀번호 관련 기본 절차는 공식 홈페이지(마이페이지/예약조회/고객서비스) 및 대리점(Agent) 페이지 공지에 안내되어 있습니다. 상세 절차나 예외는 진에어 공식 안내를 확인하거나 고객센터로 문의하세요.
진에어 고객센터 대표 전화번호
1600-6200
2026-10-19 확인
진에어 바로가기
진에어 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1600-6200, 02-6099-1200 |
|---|---|
| 일반 문의(추가번호) | 02-6099-1200 |
| 공식 앱 | 진에어 모바일 앱(Play스토어 / App Store)에서 일부 서비스 이용 가능 |
상담원 바로 연결하는 법
- 대표번호(1600-6200)로 전화해 ARS 안내를 따르세요.
- 예약/환불 등은 예약번호(PNR) · 성(영문)·출발일 등 정보를 준비하세요.
- ARS에서 원하는 메뉴 선택 후 상담원 연결 또는 안내에 따라 처리하세요.
진에어 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 강서구 마곡중앙로 143, 비동 8층 |
|---|
진에어 고객센터 위치·전화번호
방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.
| 진에어 본사 | 서울 강서구 공항대로 453 · 1600-6200 |
|---|
진에어 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 홈페이지(마이페이지 > 회원정보변경 > 회원탈퇴) 또는 고객센터 문의. |
|---|---|
| 항공권 환불 방법 | 홈페이지 예약조회(예약번호로 로그인) > 항공권 취소/환불, 고객센터 문의 또는 대리점 안내 문서 참조. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 홈페이지 로그인/마이페이지 안내 또는 고객센터 문의. |
공식 고객센터 확인
위의 '진에어 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 진에어 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
항공권은 홈페이지에서 환불 신청할 수 있나요?
네. 예약조회(예약번호·성·출발일)에서 '항공권 취소/환불'로 환불 신청이 가능합니다. OTA 발권 건도 홈페이지에서 환불 가능한 경우가 있으니 해당 안내를 확인하세요.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지 또는 회원정보 변경 화면에서 '회원탈퇴' 버튼으로 탈퇴할 수 있습니다. 문제가 있으면 고객센터로 문의하세요.
아이디/비밀번호를 잊었어요.
홈페이지 로그인 페이지의 '아이디/비밀번호 찾기' 안내를 확인하시고, 대리점용 계정 등 특수 계정은 본사 또는 고객센터로 문의하세요.
진에어 고객센터 어디 있어요?
진에어 본사(서울 강서구 공항대로 453)이에요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.
진에어 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 강서구 마곡중앙로 143, 비동 8층이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점·센터 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.