카드사 고객센터

하나카드 고객센터 상담원 연결

대표전화 1800-1111, 시각장애인 전용상담 1599-0701입니다. ARS(분실신고 등)는 24시간 가능하고, 상담원 연결·일반문의는 평일 09:00~18:00 운영으로 안내되어 있습니다.

하나카드 고객센터 대표 전화번호

1800-1111

2026-10-19 확인

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대표번호	1800-1111
운영시간	상담원 연결·일반 문의: 평일 09:00~18:00. 일부 ARS(분실신고 등)는 24시간 연중무휴.
분실신고(ARS·24시간)	1800-1111 → ARS 8 (분실신고 관련 메뉴, 24시간 안내 가능)
시각장애인 전용상담센터	1599-0701
해외에서(해외용 안내)	82-1800-1111
공식 앱	하나카드 모바일앱(‘하나카드’)에서 고객센터 기능과 아이디/비밀번호 찾기, 분실신고·재발급을 이용할 수 있어요.

전화: 1800-1111로 전화하세요. 상담원 연결은 평일 09:00~18:00이에요.
분실신고(긴급): 1800-1111로 전화해 ARS의 분실신고 메뉴(8번 등) 또는 상담원 연결로 신고하세요. ARS 분실신고는 24시간 이용 가능해요.
홈페이지/앱: 로그인 후 고객센터 메뉴에서 분실신고·재발급, 아이디/비밀번호 찾기 등 서비스를 이용하세요.
영업점 방문: 가까운 하나은행 영업점에서 분실신고·카드 해지 등 처리를 요청할 수 있어요.

방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '하나카드' 버튼에서 찾을 수 있어요.

주소	우편번호 04538 서울특별시 중구 을지로 66 (을지로2가)

방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.

하나카드 본사	서울 중구 을지로 66 · 1800-1111

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

카드 해지 방법	고객센터 전화(1800-1111), 가까운 하나은행 영업점, 홈페이지/모바일앱(카드관리).
아이디·비밀번호 찾기	홈페이지 고객센터 → 아이디/비밀번호 찾기, 모바일앱, 고객센터 전화(1800-1111).
카드 분실신고	24시간 ARS/고객센터(1800-1111), 홈페이지·모바일앱(로그인 후 분실신고·재발급), 가까운 영업점 방문.

위의 '하나카드 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

아래 버튼을 누르면 하나카드 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

분실신고는 어떻게 하나요?

즉시 고객센터(1800-1111)로 전화하거나 홈페이지/앱의 분실신고 메뉴에서 신청하세요. ARS 분실신고는 24시간 이용 가능해요.

아이디·비밀번호를 잊었어요.

하나카드 홈페이지 또는 모바일앱의 '아이디 찾기'·'비밀번호 찾기'를 이용하시고, 필요한 경우 고객센터(1800-1111)로 문의하세요.

카드를 해지하려면 어디로 연락하나요?

고객센터(1800-1111)나 가까운 하나은행 영업점에서 해지 신청하세요. 상품별 약관에 따라 연회비 반환 등 조건이 다를 수 있어요.

하나카드 고객센터 어디 있어요?

하나카드 본사(서울 중구 을지로 66)이에요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.

하나카드 고객센터 위치는 어디예요?

우편번호 04538 서울특별시 중구 을지로 66 (을지로2가)예요. 가까운 지점·센터는 공식 '하나카드' 메뉴에서 확인할 수 있어요.