은행 고객센터
KB국민은행 고객센터 상담원 연결
KB국민은행 고객센터 안내입니다. 대표번호와 상담채널, 사고신고·분실신고 등 공식 안내는 KB국민은행 홈페이지를 기준으로 작성했습니다.
국민은행
KB국민은행 고객센터 대표 전화번호
1588-9999
2026-10-19 확인
- KB국민은행 여의도영업부
- 서울 영등포구 국제금융로8길 26 · 1588-9999
KB국민은행 바로가기
KB국민은행 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1588-9999 |
|---|---|
| 운영시간 | 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담 24시간; 사고신고/자동화기기 24시간; 전자금융 사고예방 24시간; 챗봇/채팅상담 24시간; 어르신 전용·수어 상담 평일 09:00~18:00 |
| 해외에서 걸 때(국제) | +82-2-6300-9999 |
| 전자금융 사고예방 | 1577-9999 |
| 어르신 전용 | 1644-3308 |
| 외국인 전용 | 1599-4477 |
| 수어 상담(씨토크) | 070-7451-9901 |
| 챗봇/채팅/이메일(24시간) | 공식 홈페이지 |
| 앱/서비스 전용 | 1588-9999 → 0번(상담원 연결) / 사고신고는 ARS 내 안내번호별 접수(1~6번 등)로 연중무휴 접수 가능해요. |
| KB스타뱅킹(앱) 문의 안내 | 1588-9999 (ARS 안내 후 앱 관련 전용번호 연결 안내). |
| 채팅·온라인 상담 | 공식 홈페이지 |
| 공식 앱 | KB스타뱅킹 |
상담원 바로 연결하는 법
- 대표번호로 전화하세요(1588-9999 등 안내번호 사용).
- 홈페이지 고객센터의 챗봇/채팅/이메일상담을 이용하세요.
- 지점 방문 예약 서비스로 상담 예약하세요.
- 전자민원접수 페이지로 민원을 제출하세요.
KB국민은행 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점안내' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 영등포구 국제금융로8길 26(여의도동) |
|---|
KB국민은행 지점 위치·전화번호
서울, 부산, 대구, 인천, 대전, 울산 등 지역별로 가까운 지점를 모았어요. 방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.
| KB국민은행 신월동 | 서울 양천구 남부순환로 353 · 1588-9999 |
|---|---|
| KB국민은행 여의도영업부 | 서울 영등포구 국제금융로8길 26 · 1588-9999 |
| KB국민은행 장안동 | 서울 동대문구 답십리로 288 · 1588-9999 |
| KB국민은행 당리동 | 부산 사하구 낙동대로 388 · 1588-9999 |
| KB국민은행 부산역 | 부산 동구 중앙대로 221 · 1588-9999 |
| KB국민은행 토곡 | 부산 연제구 과정로 190 · 1588-9999 |
| KB국민은행 대구 | 대구 중구 중앙대로 401 · 1588-9999 |
| KB국민은행 시지 | 대구 수성구 달구벌대로 3210 · 1588-9999 |
| KB국민은행 침산동 | 대구 북구 침산남로 178 · 1588-9999 |
| KB국민은행 계양 | 인천 계양구 계양문화로 96 · 1588-9999 |
| KB국민은행 주안 | 인천 남동구 경인로 530 · 1588-9999 |
| KB국민은행 청라 | 인천 서해구 중봉대로586번길 22 · 1588-9999 |
| KB국민은행 대전중앙(점) | 대전 서구 문예로 67 · 1588-9999 |
| KB국민은행 도마동 | 대전 서구 도산로 64 · 1588-9999 |
| KB국민은행 용전동 | 대전 동구 동서대로 1677 · 1588-9999 |
| KB국민은행 무거동 | 울산 남구 북부순환도로 17 · 1588-9999 |
| KB국민은행 언양 | 울산 울주군 언양읍 동문길 85 · 1588-9999 |
| KB국민은행 울산남(점) | 울산 남구 삼산로 74 · 1588-9999 |
| KB국민은행 세종종합금융센터 | 세종특별자치시 한누리대로 499 · 1588-9999 |
| KB국민은행 세종한누리 | 세종특별자치시 한누리대로 193 · 1588-9999 |
| KB국민은행 조치원 | 세종특별자치시 조치원읍 조치원로 29 · 1588-9999 |
| KB국민은행 수원역 | 경기 수원시 팔달구 덕영대로 924 · 1588-9999 |
| KB국민은행 안성 | 경기 안성시 장기로 37 · 1588-9999 |
| KB국민은행 평택비전 | 경기 평택시 비전5로 20-24 · 1588-9999 |
| KB국민은행 강릉 | 강원특별자치도 강릉시 금성로 48 · 1588-9999 |
| KB국민은행 원주종합금융센터 | 강원특별자치도 원주시 능라동길 78 · 1588-9999 |
| KB국민은행 춘천 | 강원특별자치도 춘천시 중앙로 65 · 1588-9999 |
| KB국민은행 가경동 | 충북 청주시 흥덕구 풍산로 18 · 1588-9999 |
| KB국민은행 용암 | 충북 청주시 상당구 월평로 180 · 1588-9999 |
| KB국민은행 충주 | 충북 충주시 예성로 156 · 1588-9999 |
| KB국민은행 불당동 | 충남 천안시 서북구 불당21로 71 · 041-564-2085 |
| KB국민은행 쌍용동 | 충남 천안시 서북구 충무로 205 · 1588-9999 |
| KB국민은행 천안중앙 | 충남 천안시 동남구 영성로 43 · 1588-9999 |
| KB국민은행 서전주 | 전북특별자치도 전주시 완산구 홍산로 246 · 1588-9999 |
| KB국민은행 송천동 | 전북특별자치도 전주시 덕진구 과학로 16 · 1588-9999 |
| KB국민은행 인후동 | 전북특별자치도 전주시 덕진구 안덕원로 252 · 1588-9999 |
| KB국민은행 봉선동 | 전남광주통합특별시 남구 봉선로 168 · 1588-9999 |
| KB국민은행 상무 | 전남광주통합특별시 서구 상무중앙로 22 · 1588-9999 |
| KB국민은행 수완 | 전남광주통합특별시 광산구 임방울대로 348 · 1588-9999 |
| KB국민은행 순천종합금융센터 | 전남광주통합특별시 순천시 연향번영길 149 · 1588-9999 |
| KB국민은행 운암동 | 전남광주통합특별시 북구 북문대로 161 · 1588-9999 |
| KB국민은행 풍향동 | 전남광주통합특별시 북구 필문대로 3 · 1588-9999 |
| KB국민은행 경주 | 경북 경주시 중앙로 32 · 1588-9999 |
| KB국민은행 구미 | 경북 구미시 경은로 4 · 1588-9999 |
| KB국민은행 영천 | 경북 영천시 시장로 99 · 1588-9999 |
KB국민은행 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
공식 고객센터 확인
위의 'KB국민은행 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 국민은행 |
|---|
아래 버튼을 누르면 KB국민은행 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
대표전화 번호가 무엇인가요?
대표번호는 1588-9999입니다. (웹사이트에 여러 전용번호도 안내되어 있습니다.)
챗봇이나 채팅상담은 이용할 수 있나요?
네. 챗봇/채팅/이메일상담은 24시간 이용 가능합니다(홈페이지 고객센터 내 안내).
분실신고는 어떻게 하나요?
고객센터의 '분실신고' 안내 페이지를 통해 접수하시거나 고객센터로 문의하세요.
KB국민은행 지점 어디 있어요?
KB국민은행 신월동(서울 양천구 남부순환로 353) 등 45곳을 정리했어요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.
KB국민은행 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 영등포구 국제금융로8길 26(여의도동)예요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점안내' 메뉴에서 확인할 수 있어요.