아이디·비번 찾기
숨고 아이디·비밀번호 찾기
아이디(이메일) 및 비밀번호 찾기는 로그인 화면의 '이메일 찾기'·'비밀번호 찾기' 기능으로 처리합니다. 카카오톡/네이버/애플 로그인 계정은 비밀번호 변경이 불가능하며, 이메일 재발송·임시 비밀번호는 고객센터 이메일로 지원합니다.
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1599-5319
2026-10-19 확인
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- AI 전화상담 365일 24시간 / 상담사 연결: 평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 제외).
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숨고 아이디·비밀번호 찾기 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 웹/앱 로그인 화면(이메일 찾기·비밀번호 찾기), 이메일(support@soomgo.com). |
|---|---|
| 전화 | 1599-5319 |
| 상담 시간 | AI 전화상담 365일 24시간 / 상담사 연결: 평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 제외). |
숨고 아이디·비밀번호 찾기 순서
- 로그인 화면에서 '이메일 찾기' 또는 '비밀번호 찾기'를 선택하세요.
- 휴대전화 인증 또는 등록 이메일로 인증 절차를 진행하세요.
- 비밀번호 재설정 링크가 담긴 메일을 확인해 재설정하세요.
- 카카오톡/네이버/애플 연동 계정은 서비스 제공사 방식으로 처리됩니다.
- 문제가 지속되면 support@soomgo.com으로 문의하세요.
미리 알아둘 것
- 비밀번호 재설정은 이메일 계정에서만 가능하며, SNS(카카오톡·네이버·애플) 로그인은 비밀번호 변경 불가라고 안내되어 있습니다.
- 재설정 메일이 오지 않으면 스팸함 및 입력한 이메일 주소를 확인하세요.
숨고 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '아이디·비밀번호 찾기'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1599-5319 |
|---|---|
| 운영시간 | AI 전화상담 365일 24시간 / 상담사 연결: 평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 제외). |
숨고 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
숨고 아이디·비밀번호 찾기는 어디서 해요?
아이디(이메일) 및 비밀번호 찾기는 로그인 화면의 '이메일 찾기'·'비밀번호 찾기' 기능으로 처리합니다. 카카오톡/네이버/애플 로그인 계정은 비밀번호 변경이 불가능하며, 이메일 재발송·임시 비밀번호는 고객센터 이메일로 지원합니다.
숨고 아이디·비밀번호 찾기 전화번호는요?
1599-5319예요. (상담 시간 AI 전화상담 365일 24시간 / 상담사 연결: 평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 제외).)