생활·구인구직 고객센터
숨고 고객센터 전화번호
숨고(Soomgo) 한국 고객센터 정보입니다. 고객센터 이메일(support@soomgo.com)과 국내 고객용 전화번호(1599-5319)가 공식 안내에 기재되어 있습니다. 상담사 연결은 평일 운영 시간에 가능합니다.
숨고 고객센터 대표 전화번호
1599-5319
2026-10-19 확인
- 운영시간
- AI 전화상담 365일 24시간 / 상담사 연결: 평일 10:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 제외).
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숨고 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 도움말(FAQ)에서 먼저 관련 문서를 확인해 보세요.
- 홈페이지 또는 앱의 '문의하기'로 문의 접수하세요.
- 긴급한 내용은 국내 전화 1599-5319로 연락하세요(상담사 연결 시간에만 상담사 응대).
- 이메일 지원이 필요하면 support@soomgo.com으로 메일 보내세요.
숨고 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 앱(마이페이지>계정설정>계정 탈퇴), 이메일(support@soomgo.com). |
|---|---|
| 결제 환불 방법 | 채팅방(거래 취소 버튼), 고수와 협의, 도움말 문서 및 이메일(support@soomgo.com). |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 웹/앱 로그인 화면(이메일 찾기·비밀번호 찾기), 이메일(support@soomgo.com). |
공식 고객센터 확인
위의 '숨고 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
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자주 묻는 질문
고객센터 전화번호가 있나요?
네. 한국 고객용 번호 1599-5319가 공식 안내에 기재되어 있습니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
마이페이지>계정설정>계정 탈퇴에서 직접 진행하세요. 개인정보 삭제 요청은 support@soomgo.com으로 메일 보내시면 본인확인 후 처리합니다.
결제 후 환불은 어떻게 받나요?
고수와 협의 또는 채팅방의 '거래 취소' 기능으로 환불 요청하세요. 인앱 결제는 구글/애플 정책에 따릅니다.