생활·구인구직 고객센터
카페24 고객센터 전화번호
카페24의 국내 고객센터 정보와 주요 고객지원(회원탈퇴·환불·아이디·비밀번호 찾기) 도움말을 공식 헬프센터·호스팅 도움말·서비스가이드에서 확인해 정리했습니다. 쇼핑몰 운영·호스팅 관련 절차와 고객지원 창구는 각 공식 페이지를 먼저 확인하세요.
카페24 고객센터 대표 전화번호
1588-3413
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무).
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카페24 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 헬프센터 FAQ(검색)에서 먼저 관련 문서를 확인하세요.
- 문서로 해결되지 않으면 헬프센터 내 1:1 문의(티켓)를 남기세요.
- 급한 문의는 위 안내된 전화번호로 연락하세요(업무시간 내).
카페24 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 헬프센터 문서(가이드) → 1:1 문의 또는 고객센터 전화. |
|---|---|
| 결제 환불 방법 | 쇼핑몰 관리자(주문관리) 가이드 문서 확인 → 쇼핑몰 운영자(판매자) 또는 연동된 PG사/마켓에 문의. 필요 시 헬프센터 1:1 문의. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 로그인 화면의 '아이디 찾기 / 비밀번호 찾기' 기능 → 이메일·휴대폰 본인인증. 필요 시 헬프센터 문서 및 1:1 문의. |
공식 고객센터 확인
위의 '카페24 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 카페24 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
고객센터 전화번호가 어떻게 되나요?
쇼핑몰 고객센터 1588-3413, 호스팅 1588-3284, 마켓플러스 1544-0140을 이용하세요. (공식 헬프센터 안내).
아이디·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
로그인 화면의 '아이디 찾기/비밀번호 찾기'로 이메일·휴대폰 본인인증 후 재설정하세요.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
헬프센터의 '회원탈퇴' 안내를 확인하고, 도메인·정산 등 사전 처리사항을 완료한 뒤 안내 절차대로 진행하세요.