롯데택배 택배 분실·파손 신고

• 홈페이지 또는 앱에서 '고객의 소리'·사고 접수 항목으로 접수하세요.
• 접수 시 성명·전화번호·운송장 번호 등 정보를 입력하세요.
• 급한 경우 택배고객센터 1588-2121로 전화로 문의하세요.

• 고객의 소리(웹폼) 필수항목: 성명, 전화번호, 비밀번호, 운송장번호 또는 우편번호.
• 사고 접수 관련 자세한 절차 및 필요서류는 FAQ의 사고 처리 절차 항목을 확인하세요.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '택배 분실·파손 신고'라고 말하면 안내받을 수 있어요.