환불·취소 방법
알라딘 환불·반품 방법
주문 취소·반품·교환·환불은 고객센터 안내와 '나의계정 > 주문조회'의 반품/교환 신청으로 진행합니다. 일반 변심 반품 기준·기간은 상품군(신간·중고·전자책·전자제품 등)에 따라 다릅니다.
알라딘 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호
1544-2514
2026-10-19 확인
- 상담 시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00), 토·공휴일 휴무
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- 나의계정에 로그인하세요.
- 주문조회에서 해당 주문을 선택하고 '반품/교환 신청'을 클릭하세요.
- 반품·교환 사유 및 요청 정보를 입력하고 안내에 따라 진행하세요.
- 판매자 회신·회수 완료 후 환불 처리 절차가 진행됩니다.
미리 알아둘 것
- 일반 변심 반품은 수령 후 통상 20일 이내(상품군별 예외 존재).
- 중고매장 상품, 전자책, 전자제품 등은 별도 반품 기간 및 조건이 적용됩니다.
- 환불 관련 상세 정책은 주문·상품 유형에 따라 다르므로 해당 FAQ·안내를 확인하세요.
알라딘 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1544-2514 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00), 토·공휴일 휴무 |
알라딘 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
알라딘 환불·반품은 어디서 해요?
주문 취소·반품·교환·환불은 고객센터 안내와 '나의계정 > 주문조회'의 반품/교환 신청으로 진행합니다. 일반 변심 반품 기준·기간은 상품군(신간·중고·전자책·전자제품 등)에 따라 다릅니다.
알라딘 환불·반품 전화번호는요?
1544-2514예요. (상담 시간 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00), 토·공휴일 휴무)
처리까지 얼마나 걸려요?
상품군별 상이 (예: 일반 변심 반품 수령 후 20일 등 일부 예외 존재).