환불·취소 방법
이마트 교환·환불 방법
주문 취소·반품·교환·환불 관련은 SSG.COM(이마트몰) 고객센터 또는 앱/웹의 주문내역에서 신청하세요. 점포구매의 경우 매장 고객만족센터에서 처리하는 안내가 별도로 있습니다. 상품별 반품·환불 처리(예: 택배 회수/직접 폐기 안내 등)는 고객센터·FAQ에 따라 진행됩니다.
이마트 교환·환불 방법 고객센터 대표 전화번호
1577-3419
2026-10-19 확인
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이마트 교환·환불 방법 한눈에
이마트 교환·환불 방법 순서
- 앱/웹 → MY SSG → 주문/배송 조회 → 해당 주문 상세에서 반품/교환/취소 신청하세요.
- 고객센터(1577-3419) 또는 해피톡으로 사진·증빙을 제출하면 안내받으세요.
- 택배회수 또는 자체폐기 안내가 있으면 안내에 따라 처리 후 환불이 진행됩니다.
미리 알아둘 것
- 증정품·경품이 있는 경우 반납 후 환불 가능합니다.
- 점포(오프라인) 구매는 구입 점포의 고객만족센터 규정에 따릅니다.
이마트 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '교환·환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1577-3419 |
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이마트 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
이마트 교환·환불은 어디서 해요?
주문 취소·반품·교환·환불 관련은 SSG.COM(이마트몰) 고객센터 또는 앱/웹의 주문내역에서 신청하세요. 점포구매의 경우 매장 고객만족센터에서 처리하는 안내가 별도로 있습니다. 상품별 반품·환불 처리(예: 택배 회수/직접 폐기 안내 등)는 고객센터·FAQ에 따라 진행됩니다.
이마트 교환·환불 전화번호는요?
1577-3419예요.