환불·취소 방법
클래스101 수강료 환불 방법
개별 클래스(대여/평생소장)는 결제일로부터 7일 이내이고, 결제일로부터 7일 이내에 3개 이하 영상만 이용한 경우 전액 환불이 가능합니다. 그 외에는 환불 불가 또는 부분 환불 기준이 적용됩니다.
클래스101 수강료 환불 방법 고객센터 대표 전화번호
1800-2109
2026-10-19 확인
- 상담 시간
- 고객센터 오전 10:00 ~ 오후 18:00 (주말·공휴일 제외).
- 운영시간
- 고객센터 오전 10:00 ~ 오후 18:00 (주말·공휴일 제외).
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클래스101 수강료 환불 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 마이페이지 > 주문 및 배송에서 환불 신청. 헬프센터 환불 안내 페이지에서 자세한 기준 확인. |
|---|---|
| 전화 | 1800-2109 |
| 상담 시간 | 고객센터 오전 10:00 ~ 오후 18:00 (주말·공휴일 제외). |
| 처리 기간 | 결제일로부터 7일 이내 환불 기준이 적용됩니다. |
클래스101 수강료 환불 방법 순서
- 로그인 후 마이페이지(우측 상단 프로필 클릭) > 주문 및 배송으로 이동하세요.
- 환불을 원하는 주문의 '자세히 보기'를 클릭하고 환불 신청 절차를 진행하세요.
- 회사에서 결제일·이용내역 등을 확인한 뒤 환불 가능 여부 및 금액을 안내해 드려요.
- 환불 결정 후 환불 금액은 결제 수단으로 환불됩니다.
미리 알아둘 것
- 전액 환불 기준: 결제일로부터 7일 이내이고 영상 3개 이하(샘플 영상 제외) 이용일 경우. 결제일로부터 7일 이후 또는 7일 이내라도 3개 초과 시 환불 불가입니다.
- 일부 클래스는 별도 환불 특약이 적용될 수 있으니 클래스 상세페이지와 결제과정 고지를 확인하세요.
- 환불 정책의 상세·예외 사항은 클래스101 약관 및 헬프센터 환불 페이지를 따릅니다.
클래스101 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '수강료 환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1800-2109 |
|---|---|
| 운영시간 | 고객센터 오전 10:00 ~ 오후 18:00 (주말·공휴일 제외). |
클래스101 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
클래스101 수강료 환불은 어디서 해요?
개별 클래스(대여/평생소장)는 결제일로부터 7일 이내이고, 결제일로부터 7일 이내에 3개 이하 영상만 이용한 경우 전액 환불이 가능합니다. 그 외에는 환불 불가 또는 부분 환불 기준이 적용됩니다.
클래스101 수강료 환불 전화번호는요?
1800-2109예요. (상담 시간 고객센터 오전 10:00 ~ 오후 18:00 (주말·공휴일 제외).)
처리까지 얼마나 걸려요?
결제일로부터 7일 이내 환불 기준이 적용됩니다.