환불·취소 방법
코지마 반품·교환 방법
주문 취소·반품·교환은 제품군별 기준이 공식 제품 상세페이지에 안내되어 있어요. 안마의자(설치형)는 설치 후 3일 내 외관상 중대한 하자, 7일 내 중대한 작동 불량 등으로 처리하며 단순 변심 반품은 설치 후 7일 이내 가능하되 반품비가 발생합니다. 소형제품은 수령일 기준으로 7일 내 반품 기준이 적용됩니다.
코지마 반품·교환 방법 고객센터 대표 전화번호
1588-8543
2026-10-20 확인
- 상담 시간
- 평일 09:00~18:00 (토·일 휴무).
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (토·일 휴무).
코지마 반품·교환 방법 바로가기
코지마 반품·교환 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 홈페이지 고객지원(1:1 문의), A/S 접수(안마의자 방문 확인), 판매처(오프라인 구매시 판매처 규정 우선). |
|---|---|
| 전화 | 1588-8543 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~18:00 (토·일 휴무). |
| 처리 기간 | 안마의자: 설치 후 3일(외관) / 7일(초도 불량) 등 제품 상세페이지 기준. 소형제품: 수령일로부터 7일 등. |
| 비용 | 단순 변심 반품비 등 제품군별 비용은 제품 상세페이지에 안내됨. |
코지마 반품·교환 방법 순서
- 홈페이지 제품 상세페이지의 '교환/반품 안내' 내용을 확인하세요.
- 홈페이지 고객지원의 1:1 문의 또는 대표번호(1588-8543)로 반품·교환 접수하세요.
- 안마의자 등 설치 제품은 A/S 기사 방문 확인 후 교환·반품 절차가 진행돼요.
- 소형제품은 회수(택배) 후 이상 여부 확인으로 처리돼요.
미리 알아둘 것
- 설치 후 3일 내 외관상 중대한 하자(예: 큰 스크래치)는 보완 대상이에요.
- 설치 후 7일 내 중대한 작동 불량은 반품 사유가 될 수 있어요.
- 단순 변심 반품은 반품비가 발생하며 제품군(안마의자 vs 소형가전)에 따라 비용이 다릅니다.
- 오프라인 구매는 판매처 규정이 다를 수 있으니 구매처에 먼저 문의하세요.
코지마 서비스센터
온라인으로 안 되면 서비스센터에 전화해서 '반품·교환'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1588-8543 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (토·일 휴무). |
코지마 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
코지마 반품·교환은 어디서 해요?
주문 취소·반품·교환은 제품군별 기준이 공식 제품 상세페이지에 안내되어 있어요. 안마의자(설치형)는 설치 후 3일 내 외관상 중대한 하자, 7일 내 중대한 작동 불량 등으로 처리하며 단순 변심 반품은 설치 후 7일 이내 가능하되 반품비가 발생합니다. 소형제품은 수령일 기준으로 7일 내 반품 기준이 적용됩니다.
코지마 반품·교환 전화번호는요?
1588-8543이에요. (상담 시간 평일 09:00~18:00 (토·일 휴무).)
처리까지 얼마나 걸려요?
안마의자: 설치 후 3일(외관) / 7일(초도 불량) 등 제품 상세페이지 기준. 소형제품: 수령일로부터 7일 등.
비용이나 위약금이 있나요?
단순 변심 반품비 등 제품군별 비용은 제품 상세페이지에 안내됨.