환불·취소 방법
크록스 환불·반품 방법
반품·환불은 사이트 정책에 따라 처리됩니다. 온라인 스토어 구매 상품은 수령일로부터 7일 이내에 로그인 후 주문내역에서 '반품 요청'을 클릭해 접수하세요.
크록스 환불·반품 방법 고객센터 대표 전화번호
1661-0677
2026-10-20 확인
- 상담 시간
- 월-금 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00).
- 운영시간
- 월-금 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00).
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크록스 환불·반품 방법 한눈에
크록스 환불·반품 방법 순서
- 사이트에 로그인 후 '주문내역'에서 반품할 주문번호를 확인하세요.
- 해당 주문의 '반품 요청' 버튼을 눌러 반품 신청서를 작성하세요.
- 크록스 코리아에서 제품 입고 및 검수 후 환불 처리됩니다.
미리 알아둘 것
- 공식 반품 안내에 '제품 수령 후 7일 이내' 반품 요청을 권고합니다.
- 크록스 온라인 스토어에서 구매한 제품은 오프라인 매장(백화점 등)에서 교환/환불이 불가하다는 안내가 있습니다.
- 검수 결과에 따라 환불이 제한될 수 있으니 제품 상태를 확인하세요.
크록스 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1661-0677 |
|---|---|
| 운영시간 | 월-금 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00). |
크록스 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
크록스 환불·반품은 어디서 해요?
반품·환불은 사이트 정책에 따라 처리됩니다. 온라인 스토어 구매 상품은 수령일로부터 7일 이내에 로그인 후 주문내역에서 '반품 요청'을 클릭해 접수하세요.
크록스 환불·반품 전화번호는요?
1661-0677이에요. (상담 시간 월-금 10:00~17:00 (점심 12:00~13:00).)
처리까지 얼마나 걸려요?
수령일로부터 7일.