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휴롬 반품·교환 방법
휴롬 공식 쇼핑몰 상품별로 교환·반품·환불 안내를 제공합니다. 일반 상품은 수령 후 교환·환불 신청 기간이 표기되어 있고(예: 일부 상품은 수령 후 7일 이내), 신선식품 등 일부 품목은 수령 후 48시간 이내 등 상품별로 예외가 있습니다. 반품·환불 시 배송비 부담 기준(판매자 부담 또는 고객 부담)도 상품 페이지에 안내되어 있습니다.
휴롬 반품·교환 방법 고객센터 대표 전화번호
1544-7011
2026-10-20 확인
- 상담 시간
- 평일 09:00~18:00 (12:00~13:00 제외), 토·일·공휴일 휴무
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (12:00~13:00 제외), 토·일·공휴일 휴무
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휴롬 반품·교환 방법 한눈에
휴롬 반품·교환 방법 순서
- 구매한 상품의 상품 상세페이지에서 '교환/반품 안내' 문구를 확인하세요.
- 상품에 하자나 파손이 있을 경우 수령 즉시 사진을 촬영하고 고객센터(1544-7011) 또는 쇼핑몰 문의로 연락하세요. (신선상품은 수령 후 2~3일 이내 연락 요망 안내가 있는 상품이 있습니다).
- 판매자 부담으로 처리되는 경우(예: 제품 이상 시)와 고객 변심으로 인한 반품 시 배송비 부담 기준은 상품 페이지의 환불안내를 따르세요.
- 반품된 상품이 도착한 후 환불 처리가 진행됩니다(상품별 반품 기간·조건 준수 필요).
미리 알아둘 것
- 일부 식품류는 수령 후 48시간 이내, 기타 일반 상품은 수령 후 7일 이내 등 상품별로 반품·교환 기간과 조건이 다릅니다. 상품 상세페이지 내용을 우선 확인하세요.
- 제품 이상일 경우 휴롬이 배송비를 부담하여 교환·환불 처리하는 안내가 명시된 상품이 있습니다.
휴롬 서비스센터
온라인으로 안 되면 서비스센터에 전화해서 '반품·교환'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1544-7011 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (12:00~13:00 제외), 토·일·공휴일 휴무 |
휴롬 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
휴롬 반품·교환은 어디서 해요?
휴롬 공식 쇼핑몰 상품별로 교환·반품·환불 안내를 제공합니다. 일반 상품은 수령 후 교환·환불 신청 기간이 표기되어 있고(예: 일부 상품은 수령 후 7일 이내), 신선식품 등 일부 품목은 수령 후 48시간 이내 등 상품별로 예외가 있습니다. 반품·환불 시 배송비 부담 기준(판매자 부담 또는 고객 부담)도 상품 페이지에 안내되어 있습니다.
휴롬 반품·교환 전화번호는요?
1544-7011이에요. (상담 시간 평일 09:00~18:00 (12:00~13:00 제외), 토·일·공휴일 휴무)
처리까지 얼마나 걸려요?
상품에 따라 수령 후 48시간(신선식품) 또는 7일(일반 상품) 등으로 안내되어 있음. 정도예요.
비용이나 위약금이 있나요?
제품 이상 시 배송비는 본사 부담, 고객 변심 시 반품 배송비는 고객 부담 등 상품별로 상이함.