환불·취소 방법
아이뮤즈 반품·교환 방법
교환·반품은 배송된 제품에 하자가 있거나 표시·광고와 다른 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. 단 포장 훼손 등 일부 경우는 불가합니다. 반품비는 고객 부담인 경우가 명시되어 있어요. 환불은 반품 확인 후 3영업일 이내 처리한다고 안내되어 있습니다.
아이뮤즈 반품·교환 방법 고객센터 대표 전화번호
1688-7970
2026-10-20 확인
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (점심 12:00 - 13:00), 주말·공휴일 휴무
- 운영시간
- 평일 09:00 - 18:00 (점심 12:00 - 13:00), 주말·공휴일 휴무
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아이뮤즈 반품·교환 방법 한눈에
| 할 수 있는 곳 | 고객센터 전화·상품문의(Q&A)·반품 안내 페이지 |
|---|---|
| 전화 | 1688-7970 |
| 상담 시간 | 평일 09:00 - 18:00 (점심 12:00 - 13:00), 주말·공휴일 휴무 |
| 처리 기간 | 교환/반품 가능 기간: 상품수령일로부터 7일 이내; 환불 처리: 반품 확인 후 3영업일 이내 |
| 비용 | 반품/교환 시 발생하는 반송비는 고객 부담(단, 상품 하자 등 예외 있음) |
아이뮤즈 반품·교환 방법 순서
- 상품 수령 후 배송된 제품에 하자가 있거나 내용과 다른 경우 7일 이내에 반품 신청하세요
- 포장 훼손 등 교환·반품 불가 사유에 해당하는지 확인하세요
- 반품 시 고객이 반송비를 부담하는 경우가 있으니 안내를 확인하세요
- 반품 확인 후 환불은 3영업일 이내 처리됩니다
미리 알아둘 것
- 포장 개봉으로 상품가치가 상실된 경우 교환·반품이 불가합니다
- 행사상품·주문제작 상품 등은 교환·반품 제한이 있을 수 있습니다
- 단순 변심(색상/사이즈 교환 등)의 반품 배송비는 고객 부담입니다
아이뮤즈 서비스센터
온라인으로 안 되면 서비스센터에 전화해서 '반품·교환'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1688-7970 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00 - 18:00 (점심 12:00 - 13:00), 주말·공휴일 휴무 |
아이뮤즈 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
아이뮤즈 반품·교환은 어디서 해요?
교환·반품은 배송된 제품에 하자가 있거나 표시·광고와 다른 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다. 단 포장 훼손 등 일부 경우는 불가합니다. 반품비는 고객 부담인 경우가 명시되어 있어요. 환불은 반품 확인 후 3영업일 이내 처리한다고 안내되어 있습니다.
아이뮤즈 반품·교환 전화번호는요?
1688-7970이에요. (상담 시간 평일 09:00 - 18:00 (점심 12:00 - 13:00), 주말·공휴일 휴무)
처리까지 얼마나 걸려요?
교환/반품 가능 기간: 상품수령일로부터 7일 이내; 환불 처리: 반품 확인 후 3영업일 이내 정도예요.
비용이나 위약금이 있나요?
반품/교환 시 발생하는 반송비는 고객 부담(단, 상품 하자 등 예외 있음)