넷마블 결제 환불 방법

• 고객센터(도움말) → '결제환불/취소' 항목에서 환불 대상과 방법 확인.
• 도움말로 해결되지 않으면 고객센터 '1:1 문의'에 환불 관련 증빙(결제내역 등)을 첨부해 접수하세요.
• 담당자가 확인 후 환불 가능 여부와 절차를 안내합니다.

• 구글플레이·앱스토어 결제는 마켓 정책에 따라 처리되는 경우가 있으니 마켓 고객센터와 함께 확인하세요.
• 환불 대상·처리기간·수수료 등은 건별로 다를 수 있으니 상담사 안내를 따르세요.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '결제 환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.