넥슨 결제 환불 방법

• 구매한 게임 또는 스토어의 고객지원(1:1문의)으로 접수하세요.
• 결제 정보(결제일·결제수단·주문번호 등)를 기재해 환불 요청을 하세요.
• 회사가 확인 후 결제수단에 따라 승인취소 또는 환불계좌로 환불 처리됩니다.

• 결제수단(신용카드·가상계좌 등)에 따라 환불 절차와 소요시간이 달라요.
• 충전된 넥슨캐시나 이벤트 보상 등은 환불 불가 사례가 있으니 게임별 안내를 확인하세요.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '결제 환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.