환불·취소 방법
SOOP 결제 환불 방법
환불 요청은 결제 방식별로 처리 경로가 다릅니다. 일반 결제 환불은 회사의 환불절차에 따라 진행되며, App Store 결제는 Apple에 문의해야 합니다. 이용약관에 환불 원칙과 처리(통상 3영업일 이내 등) 절차가 명시되어 있습니다.
SOOP 결제 환불 방법 고객센터 대표 전화번호
1688-7022
2026-10-19 확인
- 상담 시간
- 평일 09:00 ~ 02:00.
- 운영시간
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SOOP 결제 환불 방법 한눈에
SOOP 결제 환불 방법 순서
- SOOP 웹/앱에서 구매내역을 확인하고 고객센터 1:1문의로 환불 신청하세요. (개인정보 확인 및 구매내역 확인 절차 진행).
- App Store 결제의 경우 Apple에서 결제·환불을 처리하므로 Apple 고객지원에 문의하세요. SOOP 앱스토어 안내 문구를 참고하세요.
- 회사는 환불 시 결제와 동일한 방법으로 통상 3영업일 이내에 환불 처리한다고 약관에 명시되어 있으나, 플랫폼사업자 확인 절차가 필요합니다.
미리 알아둘 것
- 선물하기로 이루어진 결제 등 일부 거래는 원칙적으로 환불이 제한될 수 있으니 약관을 확인하세요.
SOOP 고객센터
온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '결제 환불'라고 말하면 안내받을 수 있어요.
| 대표번호 | 1688-7022 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 02:00. |
SOOP 공식 페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
SOOP 결제 환불은 어디서 해요?
환불 요청은 결제 방식별로 처리 경로가 다릅니다. 일반 결제 환불은 회사의 환불절차에 따라 진행되며, App Store 결제는 Apple에 문의해야 합니다. 이용약관에 환불 원칙과 처리(통상 3영업일 이내 등) 절차가 명시되어 있습니다.
SOOP 결제 환불 전화번호는요?
1688-7022예요. (상담 시간 평일 09:00 ~ 02:00.)