여행·숙박 고객센터

호텔스닷컴 고객센터 전화번호

호텔스닷컴 한국 공식 사이트의 고객지원(지원 센터) 페이지에서 한국어 지원, 전화 및 채팅 안내를 확인했습니다. 연락처(전화·이메일)와 환불·계정 관련 도움말은 공식 고객지원 페이지에 나와 있어요.

호텔스닷컴 바로가기

운영시간	고객 서비스 상담원이 연중무휴 24시간 대기 중이라고 안내되어 있습니다.
전화	82-3480-0145
이메일	CS@koreasupport.hotels.com바로가기
웹사이트(고객지원)	공식 홈페이지
도움말(FAQ/Help Center)	공식 홈페이지
채팅(가상 상담원 → 실제 상담원 연결 가능)	웹사이트의 '지금 채팅하기' 이용
채팅·온라인 상담	웹사이트의 '지금 채팅하기'로 1:1 채팅을 시작하세요. 필요시 실제 상담원으로 연결해 줍니다.
공식 앱	앱에서 채팅·예약 관리를 통해 고객지원 이용 가능(앱 링크는 웹사이트에서 안내).

방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.

주소	익스피디아트래블코리아 주식회사, 서울특별시 종로구 종로5길 7(청진동).

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

예약 취소·환불 방법	웹사이트 도움말(환불 및 요금) · 내 예약(셀프) · 채팅 · 전화
아이디·비밀번호 찾기	도움말(계정) · 로그인 후 '계정' 페이지 · 채팅 · 전화

위의 '호텔스닷컴 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

아래 버튼을 누르면 호텔스닷컴 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

한국어 고객지원이 있나요?

예. 한국어 안내·지원은 공식 홈페이지고객지원 페이지에 안내되어 있습니다.

전화번호와 이메일은 무엇인가요?

사이트 하단의 분쟁 해결 안내에 '전화: 82-3480-0145, 이메일: CS@koreasupport.hotels.com'으로 표기되어 있습니다.

예약 취소·환불은 어떻게 하나요?

'도움말(환불 및 요금)' 문서와 '내 예약'에서 취소 정책을 확인한 뒤 셀프로 진행하거나 고객지원에 문의하세요.

호텔스닷컴 고객센터 위치는 어디예요?

익스피디아트래블코리아 주식회사, 서울특별시 종로구 종로5길 7(청진동).예요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점·센터 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.