여행·숙박 고객센터
롯데관광 고객센터 전화번호
롯데관광 고객센터 안내예요. 해외여행·국내여행 등 상담 대표번호와 평일 운영시간이 공식 사이트에 안내되어 있어요.
롯데관광 고객센터 대표 전화번호
1577-3000
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무)
- 방문 영업시간
- 해외/국내 패키지 평일 : 09:00 ~ 18:00 (토,일,공휴일 휴무)
롯데관광 바로가기
롯데관광 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 해외여행 1577-3000, 국내여행 1577-3700 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무) |
| 해외여행 상담 | 1577-3000 |
| 국내여행 상담 | 1577-3700 |
| 부산 지사 | 1688-1105 |
| 대전 지사 | 1688-1102 |
| 대구 지사 | 1688-1103 |
| 광주 지사 | 1688-1104 |
| 롯데관광 프리미엄 여행 | 02-2075-3111 |
| 비디오 관련 문의(페이지 예시) | 02-2075-3006 |
| 채팅·온라인 상담 | 1:1 온라인 상담 (마이페이지 > 예약확인/결제 내 1:1 온라인 상담) |
상담원 바로 연결하는 법
- ARS/대표번호로 전화하세요
- 웹사이트의 1:1 온라인 상담을 이용하세요
- 카카오톡 친구추가로 문의하세요
롯데관광 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 종로구 세종대로 149 광화문빌딩 5층 |
|---|---|
| 방문 영업시간 | 해외/국내 패키지 평일 : 09:00 ~ 18:00 (토,일,공휴일 휴무) |
롯데관광 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 마이페이지/로그인 페이지, 개인정보 삭제요청 페이지, 고객센터 |
|---|---|
| 예약 취소·환불 방법 | 취소/환불 약관 페이지, 고객센터(ARS), 1:1 온라인 상담, 영업점 안내 |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 로그인 페이지, 고객센터 |
공식 고객센터 확인
위의 '롯데관광 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 롯데관광 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
롯데관광 고객센터 전화번호는요?
1577-3000이에요. (운영시간 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 휴무))
해외항공권 취소·환불은 어떻게 하나요?
해외항공권의 취소·환불 방법은 1:1 온라인상담으로 안내합니다. 자세한 내용은 관련 FAQ 페이지를 확인하세요.
항공권은 결제 후 어떻게 받나요?
항공권 발권/티켓 수령 관련 내용은 FAQ의 발권/티켓수령 안내를 확인하세요.
예약 후 취소하면 취소 수수료가 있나요?
예약 취소 수수료는 상품과 시점에 따라 다르니 취소/환불 약관 페이지를 먼저 확인하시고 고객센터에 문의하세요.
롯데관광 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 종로구 세종대로 149 광화문빌딩 5층이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '지점·센터 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.