항공사 고객센터
캐세이퍼시픽 고객센터 전화번호
공식 사이트에 고객문의 페이지(Contact us)가 있으며 웹사이트 내 채팅 및 국가 지역별 연락처 선택 기능을 안내하고 있어요.
캐세이퍼시픽 고객센터 대표 전화번호
1644-8003
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 영어: 24시간 7일 / 한국어: 평일(월~금) 09:00~17:30 (토·일·공휴일: 휴무).
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캐세이퍼시픽 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1644-8003 |
|---|---|
| 운영시간 | 영어: 24시간 7일 / 한국어: 평일(월~금) 09:00~17:30 (토·일·공휴일: 휴무). |
| 웹채팅 | 웹사이트 Contact us 페이지에서 채팅으로 문의하세요 |
| 문의페이지 | 공식 홈페이지 |
| 카카오톡 채팅 | 캐세이퍼시픽 항공 카카오톡 채널에서 1:1 채팅 가능. |
| 온라인 환불폼 | 웹사이트의 'Request a ticket refund' 온라인 폼으로 환불 요청 가능. |
| 웹사이트(도움말/문의) | 공식 홈페이지 |
| 채팅·온라인 상담 | Contact us 페이지에서 웹채팅을 사용하세요 |
| 공식 앱 | 공식 홈페이지 |
상담원 바로 연결하는 법
- 공식 Contact us 페이지로 이동하세요
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캐세이퍼시픽 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | Contact us 페이지·Membership(계정) 페이지 |
|---|---|
| 항공권 환불 방법 | Contact us 페이지·Manage booking·Conditions of Carriage·Optional services and fees |
| 아이디·비밀번호 찾기 | Sign in 페이지·Contact us |
공식 고객센터 확인
위의 '캐세이퍼시픽 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 캐세이퍼시픽 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
캐세이퍼시픽 고객센터 전화번호는요?
1644-8003이에요. (운영시간 영어: 24시간 7일 / 한국어: 평일(월~금) 09:00~17:30 (토·일·공휴일: 휴무).)
한국에서 항공권 환불은 어떻게 하나요?
캐세이 공식 웹/앱에서 구매한 항공권은 Manage Booking에서 먼저 취소 후 온라인 환불폼 또는 Manage Booking에서 환불 요청하세요. 여행사 구매는 여행사에 문의하세요.
한국어 상담 가능 시간은 언제인가요?
한국어 상담은 평일 월~금 09:00~17:30에 가능합니다(토·일·공휴일 휴무).
24시간 무료취소가 적용되나요?
웹/앱에서 직접 구매한 예약은 24시간 이내 무료 취소 규정이 적용되는 경우가 있으며, 자세한 조건은 24-hour free cancellation 약관을 확인하세요.