항공사 고객센터
필리핀항공 고객센터 전화번호
대한민국 전용 전화번호는 공식 사이트에 안내되어 있지 않습니다. 한국 고객은 필리핀항공 공식 Contact Us(고객문의) 페이지 또는 마닐라 예약 핫라인·PAL 도움말(Help Page)로 문의하세요. 웹상 안내는 주로 마닐라(+632) 연락처와 온라인 고객문의 채널을 가리킵니다.
필리핀항공 바로가기
필리핀항공 고객센터 전화번호·운영시간
| 웹 고객문의(Help Page) | PAL Help Page(온라인 문의 양식) — 고객문의 제출로 문의하세요. |
|---|---|
| 이메일(고객피드백) | wecare@philippineairlines.com (피드백/접수). |
| 국제 예약 핫라인(마닐라 권장) | 마닐라 예약 핫라인: (+632) 8855-8888 (웹사이트에서 안내하는 마닐라 연락처로 한국 고객의 추가 문의를 권장). |
| 온라인 채팅 / 소셜 | 공식 웹사이트 Contact Us에서 지원하는 채팅 및 소셜 채널(메신저·Viber 등)을 이용하세요. |
상담원 바로 연결하는 법
- 공식 사이트 상단 또는 하단의 'Contact Us' 또는 'Help' 페이지로 이동하세요.
- 온라인 문의 양식(Help Page)에 예약 정보와 문의 내용을 적어 제출하세요.
- 긴급하거나 전화가 필요한 경우 사이트의 국제 예약 핫라인(예: 마닐라 번호)을 참고해 전화하세요. 한국 전용 번호가 없으므로 마닐라 연락처를 안내합니다.
필리핀항공 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 온라인 문의(Help Page) 또는 고객센터 이메일(wecare@philippineairlines.com). |
|---|---|
| 항공권 환불 방법 | Manage My Booking(온라인 자가서비스), PAL Help Page(온라인 문의), Contact Us 페이지의 예약·티켓 오피스 안내. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | myPAL / Mabuhay Miles 계정 페이지(로그인·비밀번호 재설정) 및 PAL Help Page(고객문의). |
공식 고객센터 확인
위의 '필리핀항공 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 필리핀항공 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
한국 전용 전화번호가 있나요?
공식 사이트에는 한국 전용 번호가 없습니다. 웹의 Contact Us(Help Page) 또는 마닐라 예약 핫라인을 이용하라는 안내가 있습니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
먼저 Manage My Booking에서 가능한지 확인하고(온라인 처리 불가 시) Contact Us의 온라인 양식 또는 티켓오피스로 환불 요청을 제출하세요.
아이디·비밀번호를 잊었어요.
myPAL / Mabuhay 계정 로그인 페이지의 'Forgot password'로 비밀번호 재설정하거나 Help Page에 문의하세요.