항공사 고객센터
싱가포르항공 고객센터 전화번호
예약·계정 관련은 사이트의 관련 메뉴(Manage booking, PPS Club & KrisFlyer, Log in)를 통해 확인하세요.
싱가포르항공 바로가기
싱가포르항공 고객센터 전화번호·운영시간
| 운영시간 | 예약·크리스플라이어: 평일 09:00~19:00 (월~금). 공항 사무소(수하물 등) 등은 별도 운영시간이 있습니다. |
|---|---|
| 공식사이트 | 공식 홈페이지 |
| Plan travel | 공식 홈페이지 |
| Flying with us | 공식 홈페이지 |
| Travel info | 공식 홈페이지 |
| PPS Club & KrisFlyer | 공식 홈페이지 |
| Corporate | 공식 홈페이지 |
| 예약·크리스플라이어(한국어 상담) | +82 2-6465-0357 |
| 인천공항 사무소 (수하물·분실물) | +82 70-7914-6101 |
| 채팅·온라인 상담 | 웹사이트의 챗봇(크리스 AI)을 먼저 이용하면 간단한 안내를 받을 수 있어요. |
| 공식 앱 | SingaporeAir 모바일앱에서 로그인·예약관리 기능을 이용할 수 있어요. |
상담원 바로 연결하는 법
- 웹사이트(Help Centre)에서 관련 항목(예약관리 / 변경 및 환불 / 계정)을 선택하세요.
- 온라인 양식으로 문의하거나 예약 관련은 전화(+82 2-6465-0357)로 문의하세요.
- 수하물 분실·지연 등은 공항 사무소 연락처로 문의하세요.
- 피해구제 등 공식 신청은 Damage Redress 양식(사이트·PDF)으로 접수하세요.
싱가포르항공 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 웹사이트(Help Centre) 및 예약·크리스플라이어 전화(+82 2-6465-0357). |
|---|---|
| 항공권 환불 방법 | 웹사이트(예약관리/변경 및 환불 온라인 양식) 및 전화(+82 2-6465-0357). 공항 사무소는 수하물 관련 문의에 한해 별도 연락처가 있습니다. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 웹사이트(로그인 → Reset password) 및 예약·크리스플라이어 전화(+82 2-6465-0357). |
공식 고객센터 확인
위의 '싱가포르항공 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 싱가포르항공 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
한국에서 환불·취소는 어떻게 하나요?
웹사이트의 예약관리에서 운임 규정을 확인한 뒤 '변경 및 환불' 온라인 양식을 제출하거나 한국 고객센터(+82 2-6465-0357)로 문의하세요.
아이디·비밀번호를 잊었어요.
공식 홈페이지또는 앱의 'Log in' → 'Reset password'로 이메일 주소를 입력하면 재설정 링크를 받아 비밀번호를 변경할 수 있어요. 이메일이 사용 불가능하면 고객센터로 문의하세요.
한국 고객센터 전화번호와 운영시간은?
예약·크리스플라이어: +82 2-6465-0357, 평일 09:00~19:00(월~금). 수하물 관련 공항 사무소는 별도 운영시간이 있습니다.