홈쇼핑 고객센터
GS샵 고객센터 전화번호
GS샵(구 GS홈쇼핑) 공식 고객센터 안내입니다. 공식 사이트(고객센터/FAQ/자주묻는질문)와 GS리테일 정보에서 확인한 한국 고객용 연락처·주요 절차를 모았습니다.
GS홈쇼핑GS SHOP
GS샵 고객센터 대표 전화번호
080-414-4545
2026-10-19 확인
GS샵 바로가기
GS샵 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 080-414-4545 |
|---|---|
| 무료전화(콜센터) | 080-414-4545. |
| 이메일 | gsshop@gsretail.com. |
| 1:1 상담(사이트) | 마이페이지 내 1:1 문의 또는 고객센터 내 1:1 상담 메뉴 이용. |
| 공식 앱 | GS샵(우리동네GS 포함) 앱에서 '마이쇼핑 > 주문/배송조회' 및 '내정보' 메뉴로 대부분 처리가능. |
상담원 바로 연결하는 법
- 앱/웹 하단 '마이쇼핑'을 누르세요.
- 주문/배송조회에서 해당 주문을 선택하세요. (주문취소·반품/교환 버튼 노출).
- 문제가 계속되면 1:1상담 또는 고객센터(080-414-4545)로 문의하세요.
GS샵 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요.
| 주소 | 서울특별시 강남구 논현로 508 (역삼동, GS타워) |
|---|
GS샵 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 앱/웹(마이쇼핑 > 내정보 > 회원탈퇴 신청) 또는 1:1상담·고객센터 문의. |
|---|---|
| 환불·반품 방법 | 앱/웹 주문내역 > 반품/교환 접수, 1:1상담, 고객센터 전화(080-414-4545). |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 웹/앱의 아이디·비밀번호 찾기 기능, 1:1상담, 고객센터 전화. |
공식 고객센터 확인
위의 'GS샵 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | GS홈쇼핑, GS SHOP |
|---|
아래 버튼을 누르면 GS샵 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
GS샵 고객센터 전화번호는요?
080-414-4545예요.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
앱/웹에서 마이쇼핑 > 내정보(또는 나의 정보) > 회원탈퇴 신청하세요. 진행중인 주문이나 보관품이 있으면 먼저 해결하셔야 해요.
주문 취소는 어떻게 하나요?
마이쇼핑 > 주문/배송조회에서 해당 주문을 선택해 '주문취소' 버튼으로 신청하세요. 상태에 따라 취소 가능 여부가 달라요.
반품·교환은 어디서 신청하나요?
앱/웹의 마이쇼핑 > 주문/배송조회 > 해당 주문 > 반품/교환 접수로 신청하세요. 상품별 반품 가능 기간은 상품 페이지의 필수정보를 확인하세요.
GS샵 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 강남구 논현로 508 (역삼동, GS타워)예요.