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홈쇼핑 고객센터

홈앤쇼핑 고객센터 전화번호

홈앤쇼핑 공식 고객센터·FAQ(홈 모바일) 기준 안내를 정리했습니다. 고객센터 전화번호·이메일·회원탈퇴·반품·아이디·비밀번호 찾기 관련 공식 절차를 FAQ에서 확인했습니다.

홈앤쇼핑 고객센터 대표 전화번호

1666-1111

2026-10-19 확인

전화 걸기공식 홈페이지

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홈앤쇼핑 고객센터 전화번호·운영시간

대표번호1666-1111
이메일hns@hnsmall.com
팩스02-6716-1940
공식 앱홈앤쇼핑 모바일앱에서 1:1문의 및 주문/취소/반품 신청 가능.

상담원 바로 연결하는 법

  • 전화: 1666-1111로 문의하세요.
  • 웹/모바일: 홈페이지 또는 앱 > '나의쇼핑정보' > 1:1문의(또는 주문내역에서 취소/반품 신청)로 접수하세요.
  • 앱 오류·문의: 앱 안내에 표기된 앱 전용 고객센터(앱 내 안내)에 따라 문의하세요.

홈앤쇼핑 고객센터 위치·방문 안내

방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '지점·센터 찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.

주소서울특별시 강서구 공항대로 150

홈앤쇼핑 고객센터 위치·전화번호

방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.

홈앤쇼핑 고객센터서울 마포구 월드컵북로 402

홈앤쇼핑 상황별 처리 방법

오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.

회원탈퇴 방법홈앤쇼핑 웹/모바일(나의쇼핑정보 > 회원탈퇴) 또는 고객센터 전화(1666-1111)로 문의하세요.
환불·반품 방법웹/모바일 마이페이지의 주문내역에서 반품/취소 신청하거나 고객센터(1666-1111)에 문의하세요.
아이디·비밀번호 찾기로그인 페이지의 아이디/비밀번호 찾기 메뉴 또는 고객센터로 문의하세요.

공식 고객센터 확인

위의 '홈앤쇼핑 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.

아래 버튼을 누르면 홈앤쇼핑 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.

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자주 묻는 질문

홈앤쇼핑 고객센터 전화번호는요?

1666-1111이에요.

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

PC: 로그인 후 나의 쇼핑정보 > 개인정보 > 회원탈퇴로 진행하세요. 모바일/앱: 나의쇼핑 > 회원정보 > 회원탈퇴하기에서 탈퇴사유 선택 후 진행하세요. 즉시 탈퇴 불가 사유는 FAQ에서 확인하거나 고객센터로 문의하세요.

반품 신청은 어떻게 하나요?

홈페이지 '나의쇼핑정보' > '주문/배송조회'에서 주문번호를 누르고 반품 버튼을 눌러 상세내용 작성 후 신청하세요. 모바일은 '나의쇼핑정보' > '취소/교환/반품'에서 신청하세요.

반품택배비는 누가 부담하나요?

상품 상세의 '교환반품정보'를 먼저 확인하세요. 단순 변심은 고객 부담, 상품 하자·오배송 등 판매자 과실은 판매자 부담 등이 안내되어 있어요.

홈앤쇼핑 고객센터 어디 있어요?

홈앤쇼핑 고객센터(서울 마포구 월드컵북로 402)이에요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.