홈앤쇼핑 환불·반품 방법

• 홈페이지(PC) 또는 모바일 접속 후 '나의쇼핑정보' > '주문/배송조회'에서 주문번호 선택.
• 주문상세에서 '반품' 또는 '취소' 버튼을 클릭하고 상세 내용을 작성해 신청하세요.
• 택배 기사에게 상품을 수령받으신 상태 그대로 포장해 전달하세요.
• 반품 수거는 접수 후 통상 1~2일(주말·공휴일 제외) 또는 3~4일 내 회수 방문합니다.

• 단순 변심은 상품별 교환·반품 기간 및 비용이 상품 상세페이지에 다르게 표기될 수 있으니 먼저 확인하세요.
• 상품 하자·오배송 등 판매자 과실은 판매자가 반품비를 부담할 수 있어요.

온라인으로 안 되면 고객센터에 전화해서 '환불·반품'라고 말하면 안내받을 수 있어요.