마트·편의점 고객센터
이마트24 고객센터 전화번호
이마트24 고객센터 정보입니다. 전화/온라인 문의로 환불·계정 관련 지원을 받아보실 수 있어요.
이마트24 고객센터 대표 전화번호
02-6916-1500
2026-10-19 확인
- 운영시간
- 평일 09:00~18:00
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이마트24 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 02-6916-1500 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 팩스 | 02-6916-1680 |
| 온라인 문의 | 공식 홈페이지 |
| 카카오톡 문의 | 공식 홈페이지 |
| 광고문의 이메일 | emart24_ad@emart.com |
| 매장찾기 | 공식 홈페이지 |
| 고객센터 FAQ | 공식 홈페이지 |
| 채팅·온라인 상담 | 카카오톡 문의 |
| 공식 앱 | 이마트24 앱 (앱 관련 FAQ |
상담원 바로 연결하는 법
- 웹사이트 고객센터(온라인 문의)로 접수해요
- 또는 전화로 문의해요: 02-6916-1500 (평일 09:00~18:00)
- 필요한 정보(앱 아이디, 주문/상품 정보 등)를 알려주세요
- 고객센터에서 확인 후 처리 안내해줘요
이마트24 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '매장찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 성동구 성수동2가 281-4 푸조비즈타워 |
|---|
이마트24 고객센터 위치·전화번호
방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.
| 이마트24 SMART신세계본사점 | 서울 서초구 신반포로 194 |
|---|---|
| 이마트24 SMART이마트본사점 | 서울 중구 세종대로7길 37 |
| 이마트24 SSG본사점 | 서울 영등포구 영신로34길 30 |
| 이마트24 R카카오본사점 | 경기 성남시 분당구 판교역로 166 |
이마트24 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 교환·환불 방법 | 온라인 문의(고객센터 페이지), 전화(02-6916-1500), FAQ |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 이마트24 앱(설정/마이페이지), 고객센터 FAQ, 온라인 문의 |
공식 고객센터 확인
위의 '이마트24 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 이마트24 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
APP 회원 탈퇴는 어디에서 하나요?
앱 실행 → 메뉴(三) → 톱니바퀴(설정) → 회원탈퇴. 탈퇴 후 3개월간 재가입이 불가합니다.
APP 비밀번호 변경은 어디에서 하나요?
앱 첫화면 메뉴(三) → 마이페이지 → 회원정보 수정에서 비밀번호 변경이 가능합니다.
예약구매 상품이 파손되었을 경우 어떻게 하나요?
구매하신 상품이 배송/보관 중 분실·파손된 경우 고객센터(02-6916-1500) 또는 1:1문의로 상품명·앱 아이디·구매 내용을 남기시면 교환·환불 처리를 도와드립니다.
이마트24 고객센터 어디 있어요?
이마트24 SMART신세계본사점(서울 서초구 신반포로 194) 등 4곳을 정리했어요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.
이마트24 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 성동구 성수동2가 281-4 푸조비즈타워예요. 가까운 지점·센터는 공식 '매장찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.