마트·편의점 고객센터
홈플러스 고객센터 전화번호
홈플러스 공식 온라인 마이홈플러스 고객센터(FAQ·도움말)는 공식 사이트(마이홈플러스·홈플러스 온라인몰)에 게시되어 있습니다. 고객센터 연락처(대표번호)는 홈플러스 주식회사 공식 기업소개에 02-3459-8000으로 표기되어 있고, 온라인몰 문의 전용 이메일(onlinemart@homeplus.co.kr)이 안내되어 있습니다. 사이트 내에 '취소 교환 반품'과 '회원(아이디 비밀번호)' 관련 FAQ 메뉴가 있습니다.
홈플러스 바로가기
홈플러스 고객센터 전화번호·운영시간
| 온라인몰 문의 이메일 | onlinemart@homeplus.co.kr바로가기 |
|---|---|
| 공식 앱 | 마이홈플러스 앱(마이홈플러스) 및 홈플러스 온라인몰에 고객센터(FAQ/1:1 문의) 기능이 있습니다. |
홈플러스 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '매장찾기' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울특별시 강서구 화곡로 398 (등촌동) |
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홈플러스 고객센터 위치·전화번호
방문 전에 전화로 운영시간을 한 번 확인하세요.
| 홈플러스 e파란재단 | 서울 강서구 화곡로 398 · 02-3459-8000 |
|---|---|
| 홈플러스 강서점(본사) 전기차충전소 | 서울 강서구 화곡로 398 · 1522-2573 |
| 홈플러스 본사 | 서울 강서구 화곡로 398 · 02-3459-8000 |
| 홈플러스 상온물류서비스센터 | 경기 안성시 원곡면 원곡물류단지로 140 |
| 홈플러스 함안물류서비스센터 | 경남 함안군 칠서면 공단서2길 45 · 055-589-5281 |
홈플러스 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 교환·환불 방법 | 마이홈플러스(마이페이지) → 주문내역/반품접수, 온라인몰 고객센터 FAQ, 매장 방문(교환의 경우 재고확인 후 가능). |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 마이홈플러스 앱/웹의 '회원' 또는 '로그인' 도움말(아이디 찾기, 비밀번호 재설정), 1:1 문의 접수. |
공식 고객센터 확인
위의 '홈플러스 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 홈플러스 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
교환·반품은 어떻게 하나요?
마이홈플러스 로그인 후 '주문내역'에서 반품/교환 접수하세요. 상품 불량 시 매장 방문 교환이 가능하며, 재고가 없으면 온라인 반품 접수 안내를 따르세요. 자세한 절차는 FAQ에서 확인하세요.
아이디/비밀번호를 잊었어요. 어떻게 찾나요?
로그인 화면의 '아이디 찾기' 또는 '비밀번호 찾기/재설정'을 이용해 이메일 또는 휴대폰 인증으로 처리하세요. 문제가 있으면 1:1 문의를 남기세요.
온라인몰 문의는 어디로 하나요?
마이홈플러스 고객센터(FAQ)와 온라인몰 고객센터 페이지를 이용하세요. 온라인 문의 이메일: onlinemart@homeplus.co.kr.
홈플러스 고객센터 어디 있어요?
홈플러스 e파란재단(서울 강서구 화곡로 398) 등 5곳을 정리했어요. 지역별 주소와 전화번호는 위 표에서 볼 수 있어요.
홈플러스 고객센터 위치는 어디예요?
서울특별시 강서구 화곡로 398 (등촌동)예요. 가까운 지점·센터는 공식 '매장찾기' 메뉴에서 확인할 수 있어요.