렌터카·택시 고객센터
타다 고객센터 전화번호
타다 고객센터 정보입니다. 고객센터 문의는 주로 고객센터 헬프 페이지와 앱 내 1:1 문의로 접수합니다. 공식 사이트에 한국어 이메일(tadacx@vcnc.co.kr)은 안내되어 있으나, 국내 전화번호는 표기되어 있지 않습니다.
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타다 고객센터 전화번호·운영시간
상담원 바로 연결하는 법
- 타다 앱에서 메뉴 버튼을 누르세요.
- 메뉴 우측 상단 화살표(>)를 눌러 '내 정보'로 이동하세요.
- 이메일 항목을 눌러 이메일을 등록하세요.
- 고객센터로 돌아가면 하단에 '1:1 문의하기' 버튼이 나와요. 해당 버튼으로 문의하세요.
- 웹 헬프에서 '문의 등록' 페이지도 이용할 수 있어요
타다 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '고객센터' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 서울 성동구 성수동2가 301-94, 패스트파이브 11층 |
|---|
타다 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 도움말(FAQ) 확인 후 '1:1 문의하기'로 접수하세요. |
|---|---|
| 예약 취소·환불 | 헬프 센터 문서(취소 수수료) 및 앱 내 1:1 문의 |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 헬프 센터 계정/로그인 문서 및 앱 내 1:1 문의 |
공식 고객센터 확인
위의 '타다 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
아래 버튼을 누르면 타다 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
탑승하지 않았는데 결제됐어요. 어떻게 하나요?
헬프의 '탑승 안 했는데 결제 됐어요' 문서를 확인하세요
차량에 물건을 두고 내렸어요. 어떻게 찾나요?
하차 후 3일 이내면 앱의 분실물 찾기 기능으로 드라이버에게 연락하세요. 자세한 안내
앱에서 '1:1 문의하기' 버튼이 보이지 않아요.
앱 메뉴 > 내 정보 > 이메일을 등록하면 고객센터 화면에 '1:1 문의하기' 버튼이 표시됩니다. 안내문
타다 고객센터 위치는 어디예요?
서울 성동구 성수동2가 301-94, 패스트파이브 11층이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '고객센터' 메뉴에서 확인할 수 있어요.