렌터카·택시 고객센터
우버 택시 고객센터 전화번호
우버 택시(우티)는 한국 공식 사이트 및 고객지원(도움말) 페이지에서 한국어 안내와 온라인 문의(앱·웹 도움말)를 제공합니다.
우티UT우버
우버 택시 바로가기
우버 택시 고객센터 전화번호·운영시간
| 앱 고객지원(승객) | Uber 앱 > 고객지원(도움말)에서 문제 유형 선택 후 문의하세요. (도움말 문의 양식 사용). |
|---|---|
| 웹 문의 양식(승객) | 공식 홈페이지페이지의 ‘고객센터 연락하기’에서 양식 작성 후 제출하세요. |
| 기사·파트너용 지원 | 기사·배달 파트너는 기사용 고객지원 센터(도움말) 페이지를 이용하세요. |
| 이메일(자동 확인용) | 도움말 양식에 연락처 이메일을 입력하면 확인 메일이 발송됩니다(응답 연결용). |
| 공식 앱 | Uber 앱(안드로이드/iOS) > 고객지원(도움말) |
상담원 바로 연결하는 법
- 앱에서 고객지원(도움말) 또는 문제가 있는 해당 여정·요금 항목을 선택하세요.
- 간단한 문제 요약을 입력하고 상세 설명을 작성하세요.
- 연락받을 이메일을 입력하고 제출하세요. (이메일 인증 후 담당자가 연결됩니다).
우버 택시 고객센터 위치·방문 안내
방문 전 영업시간과 필요한 서류(신분증 등)를 꼭 확인하세요. 가까운 곳은 위의 '고객지원' 버튼에서 찾을 수 있어요.
| 주소 | 유한회사 우티, 서울시 중구 삼일대로 343, 15층 |
|---|
우버 택시 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 앱 내 예약 취소 기능 및 공식 홈페이지의 관련 도움말/약관 참조. |
|---|---|
| 예약 취소·환불 | 앱 내 문제 신고(운행 문제 및 환불 항목) 또는 공식 홈페이지문의 양식. |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 앱 로그인 화면의 비밀번호 재설정, 또는 공식 홈페이지의 계정·결제 문제 도움말. |
공식 고객센터 확인
위의 '우버 택시 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 우티, UT, 우버 |
|---|
아래 버튼을 누르면 우버 택시 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
한국에 유선 고객센터 전화번호가 있나요?
공식 도움말과 약관을 확인한 결과, 한국 고객 대상으로 공개된 유선 고객센터 번호는 표시되어 있지 않습니다. 앱· 공식 홈페이지의 문의 양식을 이용하세요.
예약한 택시를 취소하면 환불되나요?
약관상 운송요금은 원칙적으로 환불되지 않는다고 명시되어 있으나, 예약취소의 경우 취소 시점과 사유에 따라 취소수수료 규정이 적용될 수 있으니 앱의 취소 안내와 고객지원 답변을 확인하세요.
아이디(이메일)·비밀번호를 잊었어요. 어떻게 하나요?
앱 로그인 화면의 비밀번호 재설정 기능을 사용하거나 공식 홈페이지의 계정 관련 도움말·문의 양식을 통해 계정 복구 절차를 진행하세요. 기사·Eats·Fleet Hub 등 서비스별 안내가 별도로 있습니다.
우버 택시 고객센터 위치는 어디예요?
유한회사 우티, 서울시 중구 삼일대로 343, 15층이에요. 가까운 지점·센터는 공식 '고객지원' 메뉴에서 확인할 수 있어요.