포털·SNS 고객센터
카카오맵 고객센터 전화번호
카카오맵(카카오지도) 고객센터 안내입니다. 대표 고객센터 전화는 1577-3754이며, 카카오 고객센터 홈페이지와 카카오톡 채널에서 도움말과 1:1 상담을 이용하실 수 있어요.
카카오지도
카카오맵 고객센터 대표 전화번호
1577-3754
2026-10-20 확인
- 운영시간
- 카카오톡 채널 챗봇 365일 24시간, 상담톡 평일 10:00~18:30
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카카오맵 고객센터 전화번호·운영시간
| 대표번호 | 1577-3754 |
|---|---|
| 운영시간 | 카카오톡 채널 챗봇 365일 24시간, 상담톡 평일 10:00~18:30 |
| 카카오톡 상담(챗봇/상담톡) | 카카오톡 상단 검색창 → '카카오 고객센터' 채널 (챗봇 24시간, 상담톡 평일 10:00~18:30) |
| 고객센터 홈페이지 | 공식 홈페이지 |
| 서비스 도움말(카카오맵) | 공식 홈페이지 |
| 서비스 문의(메일/문의하기) | 공식 홈페이지 |
| 채팅·온라인 상담 | 카카오톡 '카카오 고객센터' 채널에서 1:1 상담톡 이용하세요(챗봇 24시간, 상담톡 평일 10:00~18:30). |
| 공식 앱 | 카카오맵 |
상담원 바로 연결하는 법
- 고객센터 홈페이지에서 도움말을 검색해 보세요.
- 카카오톡 상단에서 '카카오 고객센터' 채널을 검색해 챗봇 또는 상담톡으로 문의하세요.
- 도움말로 해결되지 않으면 고객센터의 '문의하기'로 서비스(카카오맵)를 선택해 문의하세요.
카카오맵 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 고객센터 홈페이지·카카오톡 고객센터 채널 |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 고객센터 도움말·카카오톡·카카오계정 홈페이지 |
공식 고객센터 확인
위의 '카카오맵 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | 카카오지도 |
|---|
아래 버튼을 누르면 카카오맵 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
카카오 고객센터 전화번호가 뭐예요?
카카오 고객센터 전화는 1577-3754입니다.
카카오톡 상담 운영 시간은 어떻게 되나요?
챗봇은 365일 24시간 운영하며, 상담톡은 평일 오전 10:00~18:30에 운영합니다.
카카오계정 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 찾나요?
카카오톡 설정 또는 카카오계정 홈페이지에서 '비밀번호 찾기'로 재설정하세요.