포털·SNS 고객센터
줌 고객센터 전화번호
줌(ZUM) 국내 고객센터 정보입니다. 대표전화와 고객센터 FAQ/문의폼으로 문의하세요.
ZUM
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줌 고객센터 전화번호·운영시간
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 17:00 (점심 11:00 ~ 13:00 제외) |
|---|---|
| 광고문의(비즈) | 070-7437-9809 |
| 광고문의 이메일 | partners@estaid.ai |
상담원 바로 연결하는 법
- 대표전화로 문의하세요(평일 09:00~17:00).
- 고객센터 FAQ에서 관련 항목을 먼저 확인하세요
- FAQ로 해결되지 않으면 고객센터 문의 양식을 보내세요(고객센터 페이지 내 안내).
줌 상황별 처리 방법
오른쪽(모바일은 아래) '할 수 있는 일'에서 상황별 자세한 순서를 볼 수 있어요.
| 회원탈퇴 방법 | 회원정보 관리 페이지, 고객센터 문의 |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 찾기 | 아이디/비밀번호 찾기 페이지, 고객센터 FAQ |
공식 고객센터 확인
위의 '줌 공식 홈페이지' 버튼은 공식 주소로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 '고객센터' 링크·번호는 사칭일 수 있어요. 공식 홈페이지에 나온 번호로만 연락하세요.
| 다른 이름 | ZUM |
|---|
아래 버튼을 누르면 줌 공식 홈페이지로 바로 연결돼요. 검색 광고나 문자 속 비슷한 주소는 조심하세요.
자주 묻는 질문
줌닷컴에 접속이 되지 않아요.
접속 문제 관련 FAQ를 확인하세요
웹툰 서비스 결제를 취소하거나 환불을 받으려면 어떻게 하나요?
웹툰은 제휴사(그루컴퍼니)에서 제공하므로 결제·환불은 그루컴퍼니 고객센터로 문의하세요(링크
아이디·비밀번호를 찾고 싶어요.
아이디/비밀번호 찾기 전용 페이지로 이동해 안내에 따라 처리하세요